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直击春运第一天

时间:2014/1/17 14:51:48 点击数:次 总张数:5张 作者:佚名


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直击春运第一天
检查发班台帐。刘兴平 摄
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      春节临近,今年春运从1月16日开始,至2月26日结束,为期40天。1月16日凌晨6点,记者探营康定汽车客运站时发现,该站已出现客运高峰。据车站负责人介绍,春运第一天车站将发往各地80余班次。虽然康定车站运力骤增,返乡流、探亲流、旅游流叠加出行,但车站从售票、“三品”检查到验票,一切都井然有序。
     开辟绿色通道
     提升服务质量

    春运第一天,记者看到,康定汽车站3个售票窗口已全部开放,虽然车站售票大厅的购票旅客络绎不绝,但记者并没看见排长龙购票的景象。售票现场已用彩色标示设置出农民工、学生购票绿色通道,为返乡的农民工、学生提供售票、验票的专用通道,所以记者在客运站看到的是井井有条的购票队伍。
     康定的凌晨天气异常寒冷,但车站候车室的椅子上已坐了不少带着大包小包的乘客。徐世贵和妻子在高尔寺山隧道工程做工,临近春节,他们跟老板请了假,提前回河南老家。由于担心买不到票,早上5点就来到车站,而发车时间是上午8点。“春运期间,没想到票很快买到,早知道就不用那么急了。”徐世贵有些懊悔地说,“不过车站的服务质量高了。我们坐在这里很暖和,还能喝上一杯热腾腾的开水,有一种回到家的感觉。”
    “我们学校的学生基本都回家了,我在成都的亲戚家玩了几天,已错开客流高峰。”四川教育职业学院学生向秋普初告诉记者,由于天气寒冷,农民工基本都已回家了,学生流目前也接近尾声,现在购买回甘孜县老家的车票还不难,我们在外地读书的,最担心春运的返程流来临,那时才购票就难喽!
    “为方便乘客快速购票上车,我站的售票窗口已全部开放。”售票员李凤向记者介绍,为迎接即将到来的春运客流高峰,康定客运站3个售票窗口已全部对外开放,大大缩短了购票时间,车站实行的排队、通道标示等措施足以确保春运客流高峰时的购票秩序不受到大的影响。
    “为了给广大乘客提供更加优质周到的服务,今年,我站开展了一系列文明服务‘暖春’活动,竭力为乘客服务。”康定汽车客运站站长熊晓林介绍说,康定作为全州枢纽城市的作用日益增强,春运客流高峰给车站带来的运输压力也不断增大。为缓解售票压力,春运期间,康定汽车客运站增设售票窗口,在开设农民工和学生绿色窗口的基础上,全力做好老弱病残等重点旅客的售票工作,有值班站长专门为老弱病残旅客买票,减少他们排队的时间。同时,客运站还专门增设了老弱病残等重点旅客休息室,在客流高峰为他们提供候车地点。针对购票难的问题,康定汽车站利用广播、电子显示屏及时发布班次和天气信息,提前预售省级、市级班线车票,开展上门售票、电话订票和送票服务,旅客可以拨打票务中心电话咨询客运班次时刻、票价和是否有票等情况,进行车票预订。针对学生购票难问题,康定车站还到四川民族学院进行上门服务售票。
    此外,车站还着力突出便民元素,在候车厅、售票厅等地安排“小红帽”人员,着工作装、头戴小红帽、佩戴服务胸牌,免费为旅客提供开水,配备晕车药等。
   健全安检制度
   确保春运安全

   “春运来临,州运管处、州交警支队对春运驾乘人员进行培训、促使其提高安全意识、责任意识、守法意识,将学习内容自觉落实到春运安全驾驶工作中去。”驾乘人员唐刚告诉记者,为确保春运交通安全宣传教育工作取得实效,我们将自觉抵制”三超一疲劳“、酒驾,积极应对恶劣天气,全力确保乘客出行平安。
   连日来,州运管理处、州交警支队、新川藏运业公司、康定汽车站多次召开会议,研究制定春运期间安保具体措施,加强对春运安保工作的组织、协调、指挥。
   “春运工作责任重大,客运企业、车站务必高度重视,做好安全保障工作。”州运管处副处长李建告诉记者,冬日旅游流将成为今年春运的客流高峰,州内客运企业、车站始终要把安全摆在首要位置,坚持“安全第一、预防为主、突出重点、综合治理”的方针,加强信息沟通和资源共享,加强营运车辆的检查和维护及旅游客车、危险货物运输车的监督和管理,加强运营过程的动态监控和运输从业人员的管理,组织开展一次安全生产大检查,集中开展安全隐患排查和治理,严格执行领导带班和24小时值班制度,制定道路客运安全告知制度,及时协调解决春运期间道路客运运输组织、车辆通行、应急运输等问题,做好春运运输服务工作,确保春运工作顺利开展。
   “对未参加临时检验或检验不合格的客运车辆,一律不予发证、严禁参加春运,力求通过加强客运车辆源头监管工作,坚决杜绝病车、报废车上路。”州交警支队车辆管理所所长格斌告诉记者,为严把安全源头关,今年春运,州交警支队、各县交警大队车辆管理所在对各县春运车辆进行调查摸底的基础上,设立了春运车辆临检点,采用上线检测和人工检验相结合的方式,对私家车和参加春运的营运载客汽车、旅游客车、企业自备车进行了逐一检测,并向驾驶员发放安全教育宣传单,整治无牌无证车辆,增强驾驶员的安全意识。
   据了解,在今年春运车辆安检过程中,交警对车辆制动、转向、行李架、安全出口、安全带、安全锤、灭火器、卫星定位装置等进行了重点把关,截至1月15日,全州参加春运的客运车辆全部通过安检。
   为了让广大旅客平安回家、开心过年。今年春运,康定汽车客运站不仅在服务质量上下了大力气,为旅客营造了一个舒适的环境;还严格落实春运工作方案和应急预案,做到安全、顺畅、优质地把旅客送出去和接回来,保障旅客出行及时、安全。(记者 宋志勇 见习记者 陈斌 )