美丽的亚丁村。

亚丁俄初秋景。

                                                                               稻城海子。

    ■本网记者 袁飞

    曾经，一个穷乡僻壤，一块蛮荒之地，一个国家级贫困县中的普通小镇，靠自己的力量化腐朽为神奇，把一个贫穷落后的小山村改造成如今的“中国最令人向往的地方”，成为 “蓝色星球上的最后一片净土，”“最后的香格里拉。”这里就是——稻城亚丁。

    一个地处边远山区的小县，如何历经“破茧成蝶”的艰难蜕变，实现旅游产业华丽转身？一个名不见经传的荒原之地，如何成为响彻世界的亮丽名片？为探秘稻城亚丁创5A之旅，3月18日，记者慕名走进稻城亚丁。

   天朗气清，惠风和畅。香格里拉镇是亚丁景区的“大本营”，走进古镇，眼前的变化让记者大为惊讶：经过综合整治的老街变宽了许多，青石板街道也是干干净净的，老街房屋极富民族特色，平顶、石墙，让人感到厚重整齐、坚固挺拔，依然是古镇最美的风景线。

   神奇亚丁

  “蓝色星球上的最后一片净土”

   碧蓝如洗的天空下，鹅黄色宽阔的牦牛坪草甸，被秋霜染黄的原始森林，高耸入云霄的皑皑雪山，潺潺流动的山泉…… 这里就是稻城亚丁，一个香格里拉之魂驻足的地方。踏上这片土地，总有一种风景让人震撼，总有一种感动让人流泪。“不要迷失在攻略地图，不要徘徊在城市路口，离开就是旅行，出发吧。”稻城亚丁官网上的宣传口号，极具煽动力。

   亚丁，藏语意为“向阳之地”。亚丁风景区位于稻城县香格里拉镇亚丁村境内，景区内的三座雪山：仙乃日、央迈勇、夏诺多吉，南北向分布，呈品字形排列，统称“念青贡嘎日松贡布”，意为：终年积雪不化的三座护法神山圣地。藏传佛教中称其为“三怙主雪山”，是藏民心中的神圣之地。三座神山和周围的河流、湖泊和高山草甸，它的景致保持着在地球上近绝迹的纯粹，因其独特的地貌和原生态的自然风光，被誉为“中国香格里拉之魂”，被国际友人誉为“蓝色星球上的最后一片净土”，是摄影爱好者的天堂。

   1928年，美国植物学家、探险家约瑟夫·洛克，到达此地，回国后在美国《国家地理杂志》上撰文并刊登所摄照片，将亚丁介绍给了全世界。

  “香格里拉”源于藏经中的香巴拉王国，在藏传佛教里，其一直作为“净土”的最高境界而被广泛提及。现代人们的心中它又是“伊甸园、理想国、世外桃源、乌托邦”的代名词。香格里拉就是一个自然景色——雪山、冰川、峡谷、森林、草甸、湖泊，是美丽、明朗、安然、闲逸、悠远、知足、宁静 、和谐等一切人类美好理想的归宿。1934年詹姆斯·希尔顿的小说《消失的地平线》里就有这样的描述，给西方世界带来很大的震动。

   亚丁冲5A

   一部动人心弦的辉煌史诗

   5A级景区是国家最高等级的景区质量等级认证，是全国旅游精品景区的标杆，是全国最优质旅游资源的集聚区，是能够代表中国、面向世界的品质资源。同时，5A标准是一套规范性的等级评定体系，是注重细节和强调人性化服务的最高要求。

  “积极创建稻城亚丁国家5A级旅游景区，以5A创建为重要抓手，对于推动稻城亚丁景区及地方旅游产业转型升级，实现旅游综合产业带动效应的最大化具有重要而深远的意义。”稻城亚丁景区管理局局长王强告诉记者。

   为全面提升稻城亚丁景区旅游产业整体发展水平，提升景区国内外知名度，增加游客承载量和客源量，切实推进稻城亚丁创建国家5A级旅游景区各项工作，按照国家旅游局颁布的《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级划分与评定》规定，按照“完善功能配套、提升景区品位、提高服务质量”的工作思路，稻城亚丁景区管理局紧紧围绕“打造稻城亚丁国际精品旅游区”的发展目标，充分利用资源优势，加大宣传营销力度，规范经营管理，提升从业人员素质，提高游客满意度，致力把稻城亚丁景区创建成主客共享的国家5A级旅游景区。

   亚丁景区以创建5A级旅游景区为契机，全面吹响新一轮冲锋号，进一步完善景区发展规划，加大开发投入，延伸旅游产业链，加快精品旅游区建设步伐，以一流的理念、一流的管理、一流的服务，全力打造资源品位高、品牌形象优、核心吸引力强的旅游精品，不断丰富旅游要素。2015年12月，亚丁景区完善创建国家5A级旅游景区工作领导小组，制定创建工作方案，召开创建专题会议，落实职责，部署创建工作任务。为打造亚丁景区旅游升级版，加快旅游硬件设施和软件服务双升级，使亚丁景区真正成为具有核心竞争力的旅游产品，进而实现建成“世界著名生态休闲度假旅游目的地”的宏伟目标，稻城县委、县政府及亚丁景区管理局抢抓机遇，乘势而上，以文化旅游特色县建设和亚丁景区创建国家5A级景区为抓手，决心实施“旅游立县”二次创业发展战略。

   匠心打造

   一张递向世界的名片

   决策，是一种战略雄心；目标，是一份沉甸甸的责任。该县党政领导深知，惟有无私奉献、艰苦奋斗、实干创业才能交出一份让全县父老乡亲满意的答卷。

   近年来，州委、州政府，稻城县委、县政府及亚丁景区管理局严格按照国家5A级旅游景区的标准实施景区基础设施建设，并以星级宾馆的理念和标准，实行规范化管理，为游客提供精细化、人性化的服务，使景区在硬件设施、管理水平、服务质量、接待能力、游客满意度等方面取得了质的飞跃。

   风雷动，旌旗奋，一场波澜壮阔创建国家5A级景区的战役迅速拉开帷幕。整个创建工作分为筹备动员、申报评估、整改实施、明查暗访、验收公布、总结提高六个阶段，梯次推进，砥砺前行。

亚丁景区管理局对照《旅游景区质量等级评定与划分》细则中的5A级旅游景区标准，重点实施对景区进行全面整改，全方位推进景区标准化建设、规范化管理、人性化服务、智能化消费，在国内外形成强大的吸引力和竞争力，使景区旅游资源得到进一步保护和有序利用，旅游服务环境得到进一步完善和提升，实现品牌效益、社会效益与环境效益的相互促进和良性发展。

   ——规划及建设提升工程。按照5A级旅游景区标准，统一编制稻城亚丁景区创建总体规划，确定创建范围、功能分区，对资源进行评价与分析，构建游客接待系统，分步落实景区项目建设和配套设施提升建设。重点抓好吸引物、旅游厕所提升建设、解说系统、游憩系统、景区停车场与游步道改造工程等。

   ——综合管理机构工程。完善景区统一管理机构；以旅游体制改革为契机，切实增强旅游管理和执法职能；健全景区运营管理制度，落实名称、形象、口号、门票、网站、标识、制度的统一。

   ——通景公路提升工程。合理利用现有道路，做好沿线环境整治，做好节点美化、亮化；完善通往景区的城市公共交通系统，规范设置交通站点和交通标识牌；制定切实措施，景区内交通实行人车分流。

   ——智慧旅游建设工程。积极推进数字化景区建设，主要包括景区监管系统、电子门票系统、电子商务系统、视频监控系统和无线免费WIFI覆盖，建立并运营好景区综合信息平台，以网站、微信等媒介全面发布景区各类资讯，为游客提供最大程度的便捷服务。

   ——服务体系提升工程。以满足游客需求为本，按标准配置要求，改造提升景区游客服务中心；重点做好“吃住行游购娱”六要素建设，完善配套服务设施，提升景区环境质量与服务质量，建设旅游购物中心或购物街区，加强特色旅游商品开发。同时，结合ISO9001质量管理体系建设，积极推进景区规范化服务、标准化管理、亲情化服务，培训旅游管理人员、景区讲解员及其他各类旅游从业人员，提高景区旅游从业者的思想素质和专业技能水平。坚持“一切为游客着想，一心为群众服务，待游客如亲人”的理念，以“更热情、更温馨、更体贴”为标准，全面为游客提供优质的温馨服务，切实为游客解难题、做实事、送温暖，不断提升游客满意度。

   ——安全体系提升工程。建立景区安保机构，健全安全管理制度，充实安保人员，加强安全巡查；制定游客最大核载量核定方案及流量控制应急预案和特殊情况的安全处置预案，完善危险地带安全防护设施；加大安全宣传；设立医疗服务和救护服务，建立紧急救援体系；加强安全监控设施建设，完善24小时监控系统。

   ——资源与环境整治工程。加大景区环境整治工作，有效保护古建筑、景观和生态环境；出入口主体建筑格调优美，有特色、有文化性并与景观协调；景区与周边环境形成隔离带或缓冲区；建立垃圾分类处理系统，划分吸烟区与非吸烟区，景区整体环境和卫生保洁良好。

   ——宣传氛围营造工程。整合部门力量，创设各类载体，统筹推进稻城亚丁国家5A级景区创建工作。利用各类宣传媒介，采取多种宣传形式，通过营销推介、信息采编、投放平台等举措，对亚丁创5A工作进行全面报道、深入报道、跟踪报道和专题报道。加大对游客和景区内及景区周边群众的宣传力度，加深对亚丁创5A级景区的认识，形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的良好氛围。

精雕细琢，匠心独造。亚丁景区如浴火凤凰，大放异彩，一张递向世界的5A崭新名片精彩呈现……

（本版图片均由余彬 提供）