本网讯（记者 张涛）10月2日，州委书记胡昌升利用国庆假期，专程前往泸定县泸桥镇陈某某家中入户“下访”，与其面对面沟通交流，听取诉求、化解矛盾。他强调，干部要主动“下访”、耐心细致做好群众工作，群众要切实增强法治意识、依法理性维权，相关部门要依法认真调查处理信访问题，共同维护甘孜的安定和谐。 
    陈某某是一名普通的村民，多年以来多次非正常上访，虽然经过多次接访释法，其均觉得不如其所愿，并因种种原因走不出上访阴影。上午11时，胡昌升来到陈某某家里与她促膝长谈了一个多小时。胡昌升说，“今天我专门来听听你的诉求，看看家里还有什么困难，你心里有什么话尽管讲出来，只要大家真心诚意、相互理解、依法办事，问题就一定能得到妥善解决。”
    谈到曾经上访的事，陈某某起身从里屋拿出一沓子书面材料，说她的主要诉求是因施工原因造成房屋损害赔偿问题、修建电站搬迁问题等，同时对自己不能享受廉租房政策等也提出质疑。随后，州、县相关部门当场就陈某某的诉求反映调查情况作了说明，出示了相关调查材料和证据。
    听了相关情况说明后，胡昌升对陈某某支持S211线改扩建工程和硬梁包电站建设的态度进行了表扬，感谢其对党委、政府的信任，并语重心长地对陈某某说：“你的合法权益我们给予保护，合理诉求我们予以支持，但维权必须依法依规，在法治的轨道上进行，再合理的诉求也不能用非法的方式来谋求解决。政策法规面前人人平等，我们必须严格执行政策法规，同时也会尽最大努力把政策用好、用够，帮助大家解决具体问题，特别是对有特殊困难的群众，各级党委、政府和民政等部门都会给予更多关心和帮助，保障基本生活。”他希望陈某某保重身体，保持良好心态，勇敢面对未来，平时多参加群众活动，不做过激行为，从过去的阴影中走出来，尽早回到平静的生活中，通过自己的辛勤劳动，实现增收致富奔小康目标，共同维护甘孜的安定和谐。 
    下访中，胡昌升一直强调，领导干部要主动“下访”，深入到群众中去，近距离、面对面与群众交流，耐心细致地做好群众工作，让群众心齐气顺。要把转变作风体现到解决具体问题上，从群众反映强烈的突出问题入手，着力为群众排忧解难。群众要切实增强法治意识，每一位群众都要正确行使公民权利、履行公民义务，办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，依法理性维权，绝不能为一己之利，采取极端做法，损害公共和他人利益。相关部门要依法认真调查处理信访问题，对群众的诉求反映，一定要以认真负责的态度，深入细致地进行调查核实。对群众合情合理合法又能够解决的诉求要立即解决；对合情合理但没有法律和政策依据的，能解决的尽量从帮扶角度予以解决，一时解决不了的也要耐心做好解释工作；对不合法不合理的，要教育引导信访人依法办事，不断提高群众满意度，让他们真正感受到党和政府的关怀。
    州群工局、泸定县县委主要负责人参加“下访”。