本网讯（记者 宋志勇）12月26日，全州群众信访工作会议在康定召开，会议学习贯彻落实党的十八届四中全会和中央、省委关于群众信访工作的安排部署，表彰先进、交流经验，总结今年以来全州群众信访工作，安排部署2015年群众信访工作。州委书记胡昌升出席会议并作重要讲话，州委副书记、政法委书记向秋主持会议。
　　会议通报了2014年全州群众信访工作和当前群众信访工作形势。丹巴、炉霍、稻城，州人力资源和社会保障局、州国税局作了交流发言。
　　胡昌升指出，今年以来，全州上下坚持围绕中心、服务大局，把群众信访工作放在经济社会发展全局中去谋划、去推进；坚持以人为本、真抓实干，努力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题；坚持多措并举，源头治理，积极预防，有效减少了社会矛盾纠纷；坚持整合力量，强化责任，形成了各负其责、齐抓共管的强大工作合力；坚持依法办事，规范秩序，促进了群众信访环境的改善，提高了群众信访工作法制化水平。
　　2015年是深化群众信访制度改革的重要之年。全州信访工作的总体要求是深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会和省委十届五次、州委十届六次会全会精神，以改革信访工作制度为抓手，以落实群众工作全覆盖为重点，大力推进群众信访法治建设、基层基础建设、自身能力建设，进一步提升群众信访工作制度化、规范化、法治化水平。
　　胡昌升强调，要用心用情，深谋细抓群众信访工作。要源头预防重引导，推动工作常态化；用心下访接地气，推动工作亲情化；化解积案解民难，推动工作规范化；多措并举抓排查，推动工作精细化；周密防控治非访，推动工作秩序化；创新方式建机制，推动工作法制化；整合资源聚合力，推动工作集约化；众志成城抗地震，推动工作深入化。要倾情倾智，奋力创新群众信访工作。坚持以人为本、人民至上理念；坚持法治思维、法律至上理念；坚持和谐意识、稳定至上理念。全面推进网上受理群众信访事项，完善信访联席会议制度，构建化解疑难信访机制，建立信访事项协商会办制度，完善多元调处机制。坚持依法治访、源头预防、深研细谋、政策推动，全力落实群众信访工作责任，加强信访干部队伍建设。
　　胡昌升强调，要加力加劲、全力以赴抓好群众信访工作。做好群众信访工作，必须要有一颗忠诚奉献之心、一颗担当守卫之心、一颗普通百姓之心、一颗亲民为民之心，拉近与群众之间的距离、密切与群众之间的联系。保持忠诚奉献之心，就是要不怕吃苦、不怕受累、不怕“麻烦”，尽心竭力，为党分忧、为民解难；保持担当守卫之心，就是要化解信访事件、处理矛盾纠纷要有耐心、细心、诚心，任劳任怨地服务信访群众，真正担当起守卫和谐甘孜之责；保持普通百姓之心，就是要以密切与群众血肉联系，维护好群众的合法利益为出发点，尊重群众、依靠群众、相信群众、教育群众、引导群众，解决信访突出问题，化解矛盾纠纷、提升群众幸福指数；保持亲民为民之心，就是要用最真的心、最纯的情、最大的智慧，以人民群众利益为重、以人民群众期盼为念，真诚倾听群众呼声，反映群众愿望，真情关心群众。
　　胡昌升要求，各县各部门要结合实际，真抓实干解决信访工作的重点和难点；要结合群众工作全覆盖常态化，推进群众信访工作落实落地；要针对当前信访工作新形势、新任务、新趋势，创新信访工作新方法，使全州信访工作迈上新台阶。
　　向秋强调，抓信访就是抓主动创稳，抓信访就是抓经济发展，抓信访就是抓民生改善，抓信访就是抓作风转变。各县各部门一定要高度重视，切实领会好、贯彻好、落实好本次会议精神。
　　州委常委、康定县委书记唐强，州人大常委会副主任李致民，州政府副州长、公安局长舒文，州政协副主席周冬秀，州法院院长吴良军出席会议。州处置信访突出问题和群众性事件联系会议成员单位、州级相关部门负责人，各县县委书记、分管副县长、群工局局长，海管局局长参加会议。