2016年年底，甘孜州保护消费者权益委员会、甘孜州工商局根据社会组织性质和部门的职能，开展了对稻城亚丁景区旅游市场吃、住、行、游、购、娱等13个方面的问卷调查。本次调查共向游客发放问卷1000份，收回有效问卷885份，回收率88.5%。通过调查发现，到稻城旅游的游客主要以跟团的形式居多，占调查总数的65.42%；游客中对稻城旅游总体印象较好的占总数的77.44%，其中，总体印象很好的占18.29%；仅有5.39%的游客对稻城旅游总体印象较差。

    从调查问卷回收的数据来看：游客在合法权益受到侵害时会有84.88%的人会选择向旅行社和相关职能部门投诉；在旅游服务及硬件设施方面59.93%的人表示满意，40.61%的人表示不满意；在旅游景区还需要增添哪些服务设施及需要改善和提升的地方方面，需增加公共卫生间的占调查总数的34.75%；增加休息长椅的占29.19%；增加问询处的占26.36%。需要改进和提升方面，主要表现在卫生、服务及商品质量。(甘孜州消委会 甘孜州工商局)