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康定人社局推行“五诺五服务”

《甘孜日报》    2014年09月25日

  本网讯(康人社) 康定县人社局立足“一诺办事讲文明,服务群众有热情;二诺办事不推诿,服务群众不气馁;三诺办事要公开,服务群众无需猜;四诺办事守原则,服务群众树品德;五诺办事禁卡拿,服务群众常自查”,狠抓医保、社保和就业等窗口单位的创建活动,一改变过去长期存在的“门难进、脸难看、事难办”弊端,并取得了实实在在的成效。
  今年以来,县劳动监察大队通过情理交融的调解手段,处理劳动人事争议纠纷案件160件,联动调查处纠纷案件13件,调解率达100%,累计依法追回4000余名工人4000.96 万元的应得劳动报酬及工伤赔付;主动检查用工企业36户,见证劳动合同650份,依法裁决劳动人事争议仲裁案件6起,结案率100%。同时,为切实解决服务群众“最后一公里”的问题,及时将医保、社保、就业多项业务的基金征缴工作并入一个窗口,有效避免了办事群众来回跑路。截止目前,基金征缴股已办理业务超过16万人次。
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