■ 本网记者 马建华 文/图
    新年刚过，趁着贡卡布酒店生意清淡的空隙，酒店员工张福平忙着栽花搞绿化，他告诉记者，只有把酒店环境绿化好，提高服务质量，真诚待客，客人才会来入住，酒店生意好了，才能保证员工的收入。
    张福平是海螺沟管理局磨西镇青岗坪一组的村民。过去，一家三口人主要靠采药和种庄稼维持生活，生活十分清贫。由于他本分勤快，本村彝族村民倪兵和倪小兰兄妹俩创办贡卡布酒店时，他就来酒店打工挣钱，他好学上进，学习了水电技术，酒店建成后，倪兵把他留在酒店工作，一个月保底工资2500元。
    “倪兵和倪小兰是很有社会责任感的农民企业家。他的酒店招录服务员，60%以上的员工都是本村人。如果没有他们的关照，我们现在还在受穷。”张福平告诉记者，酒店员工最低工资有1500元，年收入两万元。他的爱人任兴美也在酒店上班，一个月有1700元，如果酒店效益好，他们的收入会更高，仅保底工资他们的年收入就有5万元。我们家的人均收入都有17000多元，在村里算是高收入家庭了。我以前主要靠种庄稼、喂猪，偶尔在附近打工，但一年的收入也不过数千元。
    “我们家离酒店很近，每天下班还可以回家照顾家里，种庄稼、喂猪都不受影响。”张福平说，酒店员工都很感激倪兵等几个老总，他们完全可以到外面招录接受过专业培训的服务人员，但他们致富不忘乡亲，目前酒店只有20多名员工，本村的就占了15名。
    去年，酒店经营不景气，张福平为酒店老总担忧，他说，锅里有碗里才有。老总对我们那么好，做人要讲良心，我们要把酒店的事情当作家里的事情一样，只有不断努力，达到星级酒店服务人员的水平，把软件搞上去，客人才会来。我经常对爱人说，要勤奋工作，要对得起老总对我们的厚爱。
    1月11日，记者见到倪小兰的时候，她正在训练服务员的仪态：“我们酒店的硬件设施没有问题，但我们的服务水平不能降低，细节决定成败，员工的一笑一颦都代表酒店的形象，因此，我们不能有任何马虎。”
    倪小兰告诉记者，去年因为康定地震和大岗山修电站道路受影响，到海螺沟的游客很少，加之酒店没有在公路边做广告招牌，生意经营惨淡。生意不好，不得已只能辞退员工。刚开业的时候，因为有公务接待，生意很好，酒店招录了49个员工，中央八项规定出台后，没有公务接待了，这两年到海螺沟的游客明显减少，酒店收入受到严重影响，他们不得不大幅裁员。
    “我初中都没有毕业就回家务农，抬过滑竿、养过猪、打过工，开过彝家客栈，啥子都做过，但没有一样干成功过，多次创业失败，我曾经心灰意冷。想过放弃。在我最困难的时候，连给孩子买奶粉的钱都没有。上山去挖虫草卖，由于没有挖虫草的经验，挖了几天也没挖到几根，卖了200元拿回家补贴家用”。倪兵谈到自己创业时的艰辛，感到很心酸。  
    2011年9月中旬，他和妹妹倪小兰找了两个人，凑了500万元，筹建贡卡布乡村酒店。当时，资金是最大的困难，他们以为500万就可以建成酒店，可是酒店还没有修完，500万元就全部花光了。面对巨大的资金压力，他们没有人言弃。他们找亲朋好友筹钱，东家借一万西家借两万，借的钱只是杯水车薪，远远不够。于是他们又想到以资抵贷，用所有的房产在银行贷款600万元，总共投入了1140万将酒店建成，2012年国庆节，贡卡布乡村酒店盛装亮相。    
　　“酒店建成，招录服务员时，我就和几个股东商定，一定要使用本村的村民当服务员，虽然大家认为村民当酒店服务员，服务水平肯定会比接受过专业培训的人员低，但我坚持认为，和乡亲们相处几十年，我自己也吃过不少苦，我们有能力帮助他们，就该义不容辞。最后，股东们都采纳了我的意见。”倪兵说。
    “现在生意不好做，但并不意味着永远这样清淡下去，州委、州政府实施全域旅游战略，大力改善交通基础设施，随着雅康高速公路建设加快，通车后，成都的游客周末都可以到海螺沟来度假，相信生意会越来越好。”倪小兰依然信心满满。
    新年已经到来，倪小兰充满了憧憬，她说，贡卡布乡村酒店是一家依山傍水，树木环绕，四周鸟语花香的酒店。是天然的氧吧，环境好，酒店设施一流，原生态农家风情餐，有许多吸引游客的地方，只有不断提高服务质量，诚信经营，酒店面临的困难只是暂时的。
    “作为本土农民企业家，我们非常需要得到党委政府的支持，从政策层面，从客源方面，都希望得到扶持。”倪小兰说，听说公务出差要住定点酒店，希望能够把她们的酒店纳入进去。农民办企业本身有许多局限性，管理经验不足，融资困难，需要得到更多的支持。
    “贡卡布乡村酒店始终把社会效益放在第一位，解决了不少困难群众就业，在带领群众脱贫致富方面，作用非常明显。我们就是其中的受益人。生意不好，我们也十分揪心。我们真心希望酒店再创辉煌，恢复到开业时的50名服务员，解决更多的乡亲就业。”张福平说，他新年的愿望就是酒店的生意能够红火起来。
    离开酒店的时候，记者并没有看见游客，门前冷落车马稀，记者真心祝愿该酒店生意红火，解决更多的村民就业，为党委政府分忧解难。