——记康定县人民医院中医科主任高家骥
高家骥正在为患者看病。
18日(除夕)上午,记者在见到康定县人民医院中医科主任高家骥的时候,他正在医院里值班。他告诉记者,今年春节他值班,他已6年没有回辽宁开原老家和父母一起过春节了。2007年7月,他以西部计划志愿者的身份来到康定,2008年,志愿者服务期满后通过双选留在康定县人民医院中医科工作,从拜师学艺到现在年门诊9500人次以上,高家骥终坚持热忱的服务态度、高尚的医德医风、精湛的医疗技术善待每一个病人,赢得了藏区群众的信赖与尊重。
■ 本网记者 马建华 文图
拜师学艺 精益求精
高家骥从辽宁中医药大学毕业后,从3000公里以外的辽宁来到举目无亲的康定,他决心要做一名藏区群众认可的好医生,初出茅庐,高家骥认为仅有一腔热情远远不够,必须要有精湛的医术,要以减轻藏区群众病痛为己任,于是,他虚心拜师我州名中医刘刚麒副主任中医师,学习诊疗技术。
几年过去了,刘刚麒对他的这个弟子赞不绝口:“高家骥没有年轻人那种心浮气躁、急功近利的心态,工作和学习都很勤奋、上进、好学。我根据自己的临床经验,为他制定了一份具体的学习计划和读书清单,希望对他今后独立行医有所帮助。胆囊炎、胆结石是我州最常见疾病之一,中医中药治疗效果十分理想,我通过三十年的临床实践,总结了治疗胆囊炎、胆结石特别有效的方剂,我把这个方剂传授给他,他刻苦钻研,掌握了每一味药物在方剂中的作用。”
刘刚麒说,高家骥善于把理论与藏区医疗实际相结合,工作之余,他伏案阅读、写作,2011年,他在《中国医师》杂志上发表论文《胆囊炎中医治疗经验》。
在拜师学艺的过程中,高家骥受刘刚麒运用参苓白术散治疗慢性肠炎的启发,逐渐摸索出通过参苓白术散加减变化治疗溃疡性结肠炎的新方案,临床有效率在78%以上。他应用散风热、清湿热和养肾气三步疗法治疗小儿过敏性紫癜、紫癜性肾炎和成人肾病综合征;以及运用加味参苓白术散治疗慢性胃肠炎和溃疡性结肠炎,金钱草方加味治疗急、慢性胆囊炎和其他肝胆疾病,均取得了令人满意的临床疗效,取得了较好的社会效益,在州内外获得较高的声誉。
去年7月,高家骥所在科室的几位老医生和药剂人员陆续退休,人员青黄不接。他自编中药学教案,对科室几名新进药剂人员进行业务培训;在医务人员的共同努力下,全年没有发生一起医患纠纷。
医生的职责不仅要为患者减轻痛苦,还应普及医学知识。他充分利用网络优势,通过微信和QQ普及药物服用方法、医疗知识和中医药养生保健等知识。患者高度评价高家骥是自己免费的私人保健医生。
爱岗敬业 奉献藏区
医生这个职业意味着奉献,面对络绎不绝的病人,医生连喘口气的时间都没有。原康定县人民医院中药房主任龙春秀说,2009年,在全国范围内爆发了大规模的甲型H1N1流感,10月,康定地区发现该病例,由于康定地区群众缺乏这方面的相关知识,造成了一定的恐慌。受之前SARS流行时中医中药发挥重大作用的影响,中医科病人激增,正在成都中医药大学参加业务学习的高家骥主动放弃学习,立即赶回医院参与流感疫情的防控工作。当时,康定地区群众纷纷前来开中药预防,中药房忙不过来,他在完成本职工作的同时,帮助中药房的同事完成中药调剂工作;到2010年春节前,甲流逐渐得到控制,但部分群众因普通感冒也怀疑患了甲流,他一直坚守岗位,春节也因为值班而未能回家陪父母过年。
去年11月,由于缺少执业医生,中医科的开诊时间不得不改为周一至周五,周末停诊休息。高家骥只好利用中午休息时间为患者看病、开药,并安排中药房的相关人员加班抓药,给患者带来了方便。“我们不能因为缺少执业医生,就把患者拒之门外,患者能够到我们医院来就诊,是对我们医院的信任,我们一定要对患者负责,要让患者感受到温暖。”高家骥这样告诫自己和同事。
该院医生陈良东说,高家骥本来就有肾结石的老毛病,而且经常复发,我们都多次劝他住院进行碎石治疗,但他硬是没有离开工作岗位半步,稍作治疗后又继续投入工作。由于他连续工作40余天没有休息,累倒在了工作岗位上。
“慈母手中线,游子身上衣。临行密密缝,意恐迟迟归。谁言寸草心,报得三春晖。”每当想起唐代诗人孟郊的这首《游子吟》,高家骥倍加思念3000公里之外的父母,由于工作原因,他已经6年春节没有回老家探望父母。
医德高尚 温暖患者
高家骥对待患者一视同仁,态度温和诚恳。有许多来看病的藏族同胞汉语水平不高,语言交流十分困难,他在给病人交待病情时,一遍不行就来两遍,有时同一个问题他要反复解释四五次。
康定中学高三学生启米拉姆因病来到中医科治疗,由于学习压力大,不方便请假就诊,而且住校生煎药也不方便,高家骥就利用中午休息时间为她诊病、开药,并帮她把中药煎好。
高家骥对待患者不分远近亲疏,不分院内院外,不分城镇乡村,只要是找他看病,都热情接待,从不推脱,悉心诊治,甚至自己掏钱减轻患者的负担。患儿罗锦文在1周岁时查出患有脑瘫,8年来,家人带着孩子走遍全国寻诊求医,几乎花光了全部积蓄,但没有什么效果。2013年3月,经刘刚麒精心治疗,取得了令人满意的疗效。去年7月,刘刚麒退休时,把这个患者转交给高家骥继续治疗,并详细介绍了患者家里的情况。高家骥让挂号室不要收他的挂号费,告诉中药房划价时只计算成本价,20%的中药饮片药价加成由自己来替他交,希望能够减轻他们一家的经济负担,赢得了患者和家属的信赖和尊重。
久治不愈的患者通过高家骥的悉心治疗康复出院,患者感激之情难以言表。不少患者和家属发自内心感激之情给他送上红包或其他物品,有的请他喝茶吃饭,以表示谢意,他都统统婉言谢绝,他从不以权谋私,以医谋私,严守职业规范,依法执业、廉洁行医、文明行医,自觉抵制卫生行业不正之风,切实维护了人民群众的健康利益和卫生行业的良好形象。
高家骥带领全科医护人员坚持倡导并开展了“树医德、讲清风、廉洁从医”和“创优质服务,让病人满意”的活动,提出“一流的技术、一流的医德和一流的服务”,始终坚持以病人为本,以优质高效低耗服务赢得信誉,赢得患者信任。