本网讯(李铭暇 李娇玉)近日,康定市人力资源和社会保障局借助广东对口支援契机,联合康巴英才培训学校,组织市内50余名失业人员进行了为期一月的酒店服务培训。
本次培训着力提升酒店行业服务水平,有效促进失业人员就业再就业。培训教师以产品即服务、特色是卖点、人员最关键三个方面为重点,深入浅出地讲解了酒店服务文化和从业人员必备的基本知识和基础技能,藏文化主题酒店、民族特色服务的发展之路以及打造优质服务团队的重要性。同时,培训通过理论与实践相结合的教学方式,对参训人员做了严谨细致的从业人员素质训练。
“我们力求以本次培训为出发点,打破传统服务格局,转变陈旧服务理念,提升酒店从业人员的服务技能和知识储备,着力培养酒店行业有生力量,对内形成强大合力,对外形成有力竞争,为我市酒店行业的迅猛发展提供了坚实的人员保障。”康定市人力资源和社会保障局负责人说。