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泸定县再次保持游客零投诉

《甘孜日报》    2015年10月09日

    本网讯(姜涛 /图)为确保泸定县“十一”黄金周旅游工作安全、有序,该县县委、政府高度重视、精心组织,坚持做到节前周密部署、节中狠抓落实,圆满完成了“十一”黄金周旅游接待工作。节日期间,泸定县旅游秩序井然,服务优质文明,游客满意度高,无安全事故发生,再次保持了游客零投诉的记录。
    在“十一”黄金周即将来临之际,泸定县县委、政府高度重视黄金周旅游安全工作,先后召开三次专题会议对此项工作进行了安排部署,并要求各涉旅部门和旅游接待单位要明确责任、强化监管、狠抓落实,突出抓好旅游安全工作,营造良好旅游环境;要认真落实以人为本、以游客为中心的服务理念,重视旅游从业人员诚信经营和优质服务教育工作,及时有效处理游客投诉,切实保障消费者的合法权益。
    据了解,由于交通因素以及在牛背山下设立劝返点,来泸游客人数较去年有所下降。据初步统计,泸定县(不含海螺沟)在“十一”黄金周期间共接待国内外游客5.17万人次,同比下降8.5%;实现旅游收入2860万元,同比下降2.6%。
     
    
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