■ 余应琼 文/图
    “向巴拉德，新区社区安心苑小区有一栋楼没有电，请帮联系下电力公司嘛。”
    “有困难找网格员”。现在，甘孜县群众形成了这样的共识。
    该县于2014年成立网格化服务管理监管中心，健全了20余项工作制度，将过去被动、定性和分散的管理，转变为主动、定量和信息化的“痕迹”管理。遍布全县的235个网格，通过235名专兼职网格员的精细化服务，以“万件小事暖民心”为主题，把工作做到群众心里。
    “关口前移、上下联动、信息化支撑，是甘孜县有效化解矛盾纠纷的三大‘法宝’。”甘孜县政法委书记杨文武表示，依托网格化管理模式，畅通社会矛盾的信息收集、报送渠道，实行部门联动协作机制，整合综治、司法、民政等部门，构建人民调解、行政调解、司法调解、法院诉前调停“四调合一”的大调解工作机制，实现了部门对基层力量的优化组合以及矛盾化解的联动高效。同时，利用信息管理平台受理、办理、转办、回复、监督的便捷作用，由系统实时录入群众反映的热点难点问题，在第一时间交办到第一责任单位、责任人，解决以往社会矛盾分级逐级报送、处置流程复杂、效能低下等不足，促进矛盾化解提速增效。
    截至目前,该县网格化服务管理平台累计采录户籍、流动人口、出租房等信息超过15万条。城乡网格员办理网格事件1.5万件，并通过民意微信群实时互动回应民生需求。
    群众高兴地说：“自从有了‘网格化’，我们生活中很多杂事难事在最快的时间得到了解决，办事更加方便，邻里更加和谐，生活更加美好了！”
    “网格化管理”是甘孜县创新和推进依法治县工作的一个片断。近年来，在依法治县的道路上，甘孜县以法治的思想、创新的思维和方式不断完善现代治理体系，全面推进法治宣传教育、依法行政、社会管理创新等各项工作，“法治甘孜”的雏形已经初现。
    “甘孜县的政府有法治精神，办事效率高，是吸引我们的重要原因。”一些投资商高兴地讲。
    近几年来，该县聘请了法律顾问，强化执政、行政、决策、项目合法性审查。先后对麦玉龙电站、鸿运加油站迁建等20余个项目做出风险评估。清理公布20个行政职能部门60项行政审批事项和173项公共服务项目，对需要取消和调整的行政审批项目目录分期分批做了公示，对保留的行政审批项目强化了规范运行。落实人民陪审员23名，人民监督员4名，并在有线电视台公布监督举报电话，随时接受群众举报和监督。
    “要改变草原权属，有关当事人必须依法办理草原变更登记手续。如果不登记，改变行为则无效。”近日，甘孜县查龙镇的“法治讲堂”向村民宣讲《草原法》。
    “提高群众的法治观念，关键在于宣传。”该县着力构建全县各部门(乡镇)、各社区(村)的立体法治宣传体系，采用动态宣传与静态宣传相结合的方式，以“法律七进”活动为载体，在机关、乡镇、社区、企业、学校、寺庙、工地等场所，全面开展法治宣传教育。
    “我们基层法制政策宣讲团每个月都要到各村为农牧民讲法，用群众听得懂的话来宣讲法律。”宣讲员仁青伍登说，如今，群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识越来越高。
    除此之外，该县推出微信学法公众平台，每天推送法治动态、案例普法、法治趣谈等内容1至3条；邀请州内外法律专家、高校教师到县开展法治培训和知识讲座20余场，受教育人数超过10000人次；依法治县办坚持每月举办1堂法治教育课；全县中小学校都配备了法制副校长，开展法制宣传教育第二课堂；抓住领导干部“关键少数”学法，实行县委常委会议、政府常务会议、部门办公会议等会前学法、定期测试，并建立干部职工学法档案1000余份。
    除了动态的法治宣传，该县还通过设置法治宣传栏，制作百米法治文化墙，通过一条条法治标语、一幅幅法治宣传画，在潜移默化之间提高全民的法治意识。
    在全方位的法治宣传中，群众的意识悄然发生着变化，遇事找法而不是蛮干、解决问题靠法而不是胡搅蛮缠，甘孜的群众正在逐步感受到依法治理带来的和谐。