本网讯(州国税局)稻城县国税局积极探索推行“互联网+纳税服务”工作,今年5月正式开通“稻城县国家税务局”官方微信公众号,着力打造全天候、全方位纳税服务升级版。目前,关注该公众号的纳税人共有200余名,互动论坛访问量达6000余人次;税务机关通过公众号推送政策解读178条,发布涉税通知和消息49条;信息订阅接收量月均达517人次,转发达64次;纳税人通过公众号成功预约办理了数笔业务。
打造全天候服务平台,做到随问随答。借助公众号12366稻城国税互动论坛,落实人员负责24小时咨询客服工作,随时在线解答纳税人提出的问题,努力做到随问随答。对
提供多样性服务内容,做到有事即办。公众号开设信息查询、发票查验、税收法规查询、网上办税大厅、申报缴款日历、办税指南等栏目,纳税人足不出户即可办理各种涉税事项。
建立激励性互动机制,征纳关系呈现新局面。公众号根据纳税人和税务人员发帖和回帖条数,自动记分,达到一定分值后,可到税务机关兑换小礼品。征纳关系呈现出互动、互信、互助的生动局面。