本网讯(局办)今年以来,康定市地税局认真落实《全国税务机关纳税服务规范2.3版》,在抓好办税服务厅服务设施建设的同时,注重纳税服务软实力建设,主动作为,切实推行“延时服务”“预约服务”和“远程服务”三项措施,不断提升纳税服务水平,受到了纳税人好评。
在税收征管服务工作中,该局积极推行延时服务,主动延长工作时间,为纳税人办理涉税业务提供方便。积极落实预约服务,采取预收纳税人资料、预留电话或通过QQ群和微信税企朋友圈留言等方式,一次性告知所需涉税资料,进行预约登记,确定办税时间,并在规定时限内予以办理,为纳税人提供优质服务。积极推行远程服务,纳税人通过“康定地税QQ群”和微信税企朋友圈下载涉税表证单书,提供答凝解惑,开展网络申报工作。截至目前,该局共为纳税人延时办理税收业务400余笔,预约服务200余笔,网络申报2300多笔,切实为纳税人办税提供了方便,深受纳税人好评。