本网讯（王春燕 阿呷）去年以来，康定市委群工局坚持问题导向，聚焦突出问题，敢于动真碰硬，重拳治理痼疾，在“快、准、狠、实”上下功夫，确保信访系统“三查三促三争当”活动见成效。

    “快”字领先，明确目标抓部署。第一时间成立“三查三促三争当”活动领导小组，制定工作方案，明确目标任务，细化活动步骤，提出活动要求，做到活动到点上、责任到头上、任务到肩上，确保能紧扣活动环节，梯度推进实施。

    “准”字入手，聚焦问题找症结。以活动规定学习内容为读本，对照“三严三实”、“两学一做”要求，通过开展每周集中学习日、举办专题讨论会、领导干部讲党课，真正把学习教育的过程变成增进精准把握精神实质。采取民主评议、专题民主生活会等方式，认真组织开展反思自查，查摆出敏锐性不高、鉴别力不强、信访业务不精等问题，为有序有效推进活动明确了主攻方向。

    “狠”字当头，攥紧拳头治顽疾。突出问题导向，瞄准“问题靶心”，坚持边学边改，做到个性问题立即改、共性问题专项治，同步建制度、立规矩、扎笼子，推动局领导班子成员和信访干部把“严”与“实”化为自觉，实现以制度管人管事，确保做到严以修身、严以用权、严以律己。

    “实”字为要，狠抓落实见效果。坚持信访联席会议、信访形势分析、每月矛盾纠纷排查、市级领导挂牌坐班定点接访和全市干部进村入户主动下访制度，全年共召开联席会议、协调会议10余次，参加11个社会重大事项风险评估；排查矛盾纠纷474件，化解451件，矛盾纠纷化解率达95%，较好地实现了源头治理目标。加快推进信访联合接访中心建设筹备，开设信访邮箱、信访热线、意见箱等多种方式接受群众诉求，深化信访信息系统运用和延伸，开通视频接访系统及网上信访投诉受理平台，实现了让数据多跑路、群众少跑腿目标。去年，全市来信来访249件311人次，已化解 237件，化解率94%；全年各级干部职工走访群众13186户次，解决群众诉求445个，解决矛盾纠纷135件。化解省州交办信访积案9件，最大限度减少了我市信访存量。