本网讯 德格县坚持群众利益无小事，做细服务群众工作，以精准建制、精心管理、精细调处“三精”为抓手，搭建起服务群众的“连心桥”。

   精准建制。积极探索“党建+信访”工作法，完善“镇综治中心+村群众之家+法律工作者+组级信访代理员”工作机制，把服务群众的“触角”延伸村组基层，传递到家庭“末梢”。围绕“两代表一委员”培育群众信访“代理人”，选聘义务信访代理员11名，现已代理群众信访2件。

   精心管理。通过设置导示牌、悬挂流程图，优化诉求反映、矛盾调处、建议收集和信访代理等要素模块，推行“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”工作模式，打造“群众工作之家”7个，设立固定意见收集点7个，筑起服务群众“暖心房”。

   精细调处。统筹将镇村工作者、综治网格员、人民调解员、法律工作者等人员充实到“群众工作之家”，从法律、政策等方面开展培训2次，积极培育纠纷调解“明白人”，将群众矛盾纠纷化解在萌芽状态。截至目前，共接待群众来访17人次，调处矛盾纠纷9件。

   县融媒体中心