本网讯 日前，巴塘县人民法院运用人民法院调解平台线上服务，在两日内成功调解4起纠纷。线上调解不仅极大地方便了当事人，减轻了当事人的诉累，也让当事人切实感受到了司法服务的高效便捷。

该院受理这四件案件后，法官通过电话逐一询问当事人是否同意调解的意见。当法官了解到4名当事人同意调解，但却因远在湖北、西藏等地无法赶到调解现场时，便建议采取线上调解。在征得双方当事人同意后，该院提前做好这四起案件的线上调解工作，之后，法官和书记员还电话指导当事人操作调解系统。在线上调解室，法官结合案件实际，动之以情、晓之以理，耐心细致地为双方当事人做调解工作。最终，这四件案件的双方当事人都达成一致意见，并通过人民法院调解平台在线签署了调解笔录。

巴塘县地处川、滇、藏三省交界处，地理位置较为偏远，加之当前国内疫情时有反复，很多当事人不能到法院参加诉讼活动。该院及时转变诉讼模式，充分运用电子诉讼服务，深度应用语音识别、远程视频、智能辅助、电子卷宗等信息化手段，大力推行远程开庭、电话调解、微信调解、网络查控等网上办案方式，实现审理“云端见”，执行“不掉线”。

邹海波