本网讯（张荐朋 杨琦）“群众反映的问题我们已预定了多个解决方案，你们可以根据自己的实际情况进行选择，同时也请你们把县里的意见向群众做好宣传，告诉他们只要是群众反映的问题都是‘大问题 ’。”日前，州政府副州长、康定县委书记唐强接访炉城镇公主桥村升级改造拆迁上访群众，让群众吃了“定心丸”。
    据了解，该县把信访工作作为干部作风的晴雨表，把“大接访”活动作为县委、县政府了解社情民意和推进全县党的群众路线教育实践活动的一个重要渠道。县委、县政府建立了县级领导“大接访”长效机制，县委书记、县长带头作表率，县四大家领导共同参与，面对面受理群众的来访，解决来访群众的问题，对于群众反映合理的问题，能现场解决的当场给予答复，现场不能解决的批示有关部门办理，限期答复；对于一些涉及法律程序的问题，则引导来访者走法律途径解决，对无政策和法律依据的问题，则晓之以理，动之以情，耐心细致地解说，真心实意地为上访群众释疑解惑，把大量矛盾和问题化解在萌芽状态。