■ 余应琼 文/图
　　说起“结对亲戚”，家住甘孜县生康乡十一村村民仁真扎巴激动不已：“想不到自己的困难只向‘亲戚’说过一次，他却这样重视。”仁真扎巴新建住房后，花光了所有的积蓄，这让他在安装400多米的入户饮水管道时犯愁了。干部“亲戚”洪勇了解到这一情况后，立即联系水务局、找技术人员，帮助他安好了入户管道。
　　干部离群众有多近，群众就和干部有多亲，自群众工作全覆盖开展以来，该县以“一月一主题”模式实现群众工作与阶段重点工作的“双赢”，以“千名干部下基层”转变干部工作作风，公职人员走进群众，走进田间地头、走进寺庙，倾情、倾智、倾力为群众服务，干部的好形象、好作风也深深的烙印在群众的心底。
　　两年来，结对认亲深化了干群鱼水情，全县2921名干部职工与12870户、51680名农牧民结对，1300余个小分队深入村寨认亲走亲，送温暖、办实事，收集群众意见6000余条，解决困难问题3183件，化解矛盾纠纷667起，捐款、捐物累计967万余元，向5.6万群众提供技术及致富信息咨询；同心同向增强了向心力，157名领导干部联系42座寺庙，干部职工结对联系所有僧尼，协调资金1300余万元，为寺庙办事实55件；爱心帮扶彰显了党恩情，及时足额兑现746名“城镇”三无人员和五保户生活保障金453万余元，160名孤儿与100名“爱心妈妈”（爱心爸爸）结对开展爱心帮扶，筹集爱心善款和爱心物资折合127万余元；宣传教育引导了新转变，印编刻录藏汉双语宣讲材料和光碟2100余册/盘，开展“1+N”主题活动2000余场，开展主题宣讲1900余场，开展读报活动5300余场，开展“五下乡”活动119场次；共建共创活动坚固了基层堡垒，全县99个机关党支部结对帮带220个村(社区)党支部，发展农牧民党员469人，开展“双报到”和“党员义工日”活动114场次；幸福工程推动了新发展,投入1600余万元解决2500余户C级危房改造和住房难题，转移农村劳动力0.9万人，实现劳务收入1亿元，完成包虫病筛查2.8万例，5.2万人参加城乡居民基本医疗保险，投资6500万元改善教育教学条件，整合资金3亿多元，解决了1万群众安全饮水、1.5万群众缺电、2万群众出行难问题。
　　在开展群众工作全覆盖“六大活动”的同时，该县积极创建全省“社会治理创新试点县”和“平安建设示范县”，全面推广“昔色经验”，推行“五大工程”管理模式，形成了具有甘孜县特色的社会管理体系，重点开展了社会治安、宣传文化、土地管理等7个方面的专项整治，为推进主动创稳提供了良好的社会基础。
　　当前，该县贯彻落实州委群众工作转段会议精神，着眼长远、完善和落实服务联系、矛盾排解、检讨纠错、绩效考评、宣传互动机制，以推进群众工作持续常态。
　　该县要求坚持常联常访，实现干群关系更融洽；干部与僧尼由联系交往向真诚交流转变，实现同心同向促和谐；完善帮扶体系，扎实开展残疾人关爱活动，加快康北儿童福利院建设，进一步规范完善敬老院管理，大力弘扬慈善精神；围绕“爱国守法感恩团结”主题，固化“一月一读报日”和“1+N”宣讲活动，创新载体，做到“四个讲清楚”和“三个转变”，并加大文艺节目创作力度；抓好服务型党组织创建，建立机关党组织与结对共建共创村党支部“分级亮牌”捆绑机制，深化“N+1”和“1+N”党员联系服务群众模式，积极推进“党员先富工程”，大力开展“双报到”、“党员义工服务”等活动；幸福工程要科学规划、合理配置，拓宽惠民便民项目覆盖面，不断提升农牧民群众幸福指数；社会管理创新要实现社会更和谐，年底前完成除边远牧区外的网格化服务管理系统建设，着力化解深层次、苗头性矛盾隐患，强化源头性、基础性工作。
　　同时，努力实现群众工作与中心任务互推互助，要发动群众共同抓发展，组织群众共同抓民生，采取政府补助水泥、钢材等方式，组织群众投工投劳，加快项目建设。要依靠群众共同保稳定，充分发挥好村“四员”作用，依靠群众收集掌握村情民意，采取以群众工作为主的柔性维稳方式，引导群众主动参与社会治安综合治理，维护社会稳定。