本网讯（记者 秦松）11月22日16时55分，康定县发生6.3级地震，在地震发生当日晚上11点，平安产险四川分公司甘孜中心支公司接到一家财险客户报案，称此次地震造成家中墙体出现裂缝，灯具受损。
　　接报案后，公司查勘定损员格桑德康立即同客户取得紧急联系，迅速赶往客户家中进行现场查勘。在对客户的财产受损情况进行确认后，与其在现场签订了快处快赔协议。为尽快推进理赔，该公司根据突发灾害理赔指引，为客户开通绿色理赔通道，减免相关理赔手续，并于23日15时将2000元的家财险赔款支付到了客户账上，从查勘到完成支付仅用时3小时。此案件也为此次康定地震后保险行业内首笔完成赔付的案件。
　　截至目前，平安产险共接到康定地震报案11笔。其中，校方责任险2笔、家财险9笔。