本网讯（汤映健 费刚明） 3月12日，农行甘孜分行第一台“超级柜台”在康定县城区的农行营业网点正式投入使用，开启了我州银行业“客户自助+协同服务”的全新金融服务模式。
    “超级柜台”是农业银行研发的自助智慧性客户服务终端，作为农行首创的一种新型运营服务模式，该模式突破了传统的银行业务处理流程，通过人工智能触屏进行导航，实现了大部分非现金个人业务的快捷处理，其业务办理效率是人工办理效率的4至7倍。“超级柜台”的投入使用，实现了个人业务“客户自助+协同服务”的流程再造，可办理个人开卡、账户余额查询、账户挂失、账户解锁、卡卡转账、电子银行签约、理财等7大类50多项业务品种，能为我州广大城乡百姓群众提供“一站式、互动式”金融服务。目前，“超级柜台”在具体的业务办理上，客户只需在“超级柜台”上使用个人身份证自助发起业务申请，并可一次勾选多项业务品种，当后台集中处理成功后，自动打印一份综合业务受理书，客户只需在该受理书上签名1次即可完成多项业务服务。