本网讯（宁力）州检察院采取措施拓宽群众信访诉求渠道，全面化解社会矛盾，积极营造了和谐稳定的社会环境。
    人文关怀上畅通，推进刑事被害人救助。在加强控申、侦监、公诉等部门的沟通配合基础上，积极争取财政、民政等部门的支持配合，全面推进刑事被害人救助工作，帮助刑事被害人及其近亲属解决法度之外、情理之中的问题，解决实际困难，化解社会矛盾。2014年以来，共办理刑事被害人案件31件37人，发放救助金17万余元，还采取综合救助方式，为刑事被害人协调低保5人，有效维护了刑事被害人的权益。
    排忧解难上畅通，压实群众信访领导责任。坚持把热情接待、及时办理群众的举报、控告和申诉作为转变作风执法为民的切入点，严格落实检察长接待日制度，坚持检 察长阅批信访件、申诉材料、举报材料制度，坚持检察长定期接访、预约接访、定期下访、预约接访、联合接访等制度。2014年以来，正副检察长共接待来访群众61人次，批办案件115件，为受害人落实司法救助31件，为农民工追回工资42万余元。
    以案说法上畅通，抓实法制宣传教育引导。针对群众不了解政策和法律而盲目信访的问题，充分发挥检察机关法律宣传引导作用，引导群众学法守法，依法表达合理诉求。2014年以来，开展法制宣传230余次，发放宣传资料20000余份,发放检民联系卡500张，化解矛盾纠纷65起。
    接待回访上畅通，化解信访群众积案难案。在做好初访群众的接待，做好集体访、告急访和上访老户的劝导基础上，全力做好老上访群众的思想引导和解释工作，化解信访积案3件。同时，建立群众诉求流动服务站、农牧民群众涉法涉检信访“绿色通道”。
    同心发力上畅通，建立涉检信访联动机制。牢固树立“一盘棋”理念，把处置涉检信访的责任分解到各个部门、各个岗位、各个环节，形成了从侦查到批捕、公诉、控申等部门的涉检信访处置责任网络体系。