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农行甘孜分行解决电费收缴难题

本站原创    2015年07月15日

    本网讯(汤映健 叶超)近日,国家电网甘孜分公司与农行甘孜分行签订业务合作协议,委托该行代理全州17个县的电费代收业务。目前,该行已开通康定、泸定、道孚、新龙县的代收电费业务,其余13个县的代收电费系统正在积极搭建中,预计今年8月将全面实现各县电费代收。
    长期以来,电费收缴难一直是困扰着我州城乡居民和电力公司。无论收缴双方,哪方人员遇上出差、休假等外出情况,都会出现智能电表停电、常规电表迟缴漏缴现象的发生,既给电力公司人员收费带来麻烦,又容易造成居民因迟缴漏缴停电而造成生活用电上的麻烦。
    在了解到这一情况后,农行甘孜分行结合自身业务种类及产品功能的实际,通过调研分析,找到了运用农行金融工具解决这一难题的有效途径,并积极主动与国家电网甘孜分公司沟通联系,针对我州广大居民不同的消费习惯和缴费方式,提供不同的配套金融服务解决方案。如针对城乡居民家中安装的老式计数电表和智能电表的不同情况,在代收电费服务中确定了“先付费”和“后付费”两种缴费模式;结合不同群体的缴费习惯,开通了个人网上银行、掌上银行、智付通、自助服务终端、银迅通、营业网点柜台等多种缴费方式,既有线上的网络结算方式,又有线下的人工结算方式,为广大城乡居民提供多渠道、便利性的代收服务,彻底解决了多年来困扰电费收缴双方的难题。
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