本网讯（冯兴华）今年以来，州商务合作局紧紧围绕“公开、高效、便民、廉洁”和“两集中、两到位”的工作要求，深入推进行政审批改革，狠抓行政审批服务，简化审批流程，完善运行机制，创新服务方式，着力构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制，审批服务工作成效显著，按时办结率、办件准确率、服务对象满意率均达100%。
   一年来，该局行政审批工作主要呈现出“五大”特点：领导重视。局领导对窗口工作高度重视，分管领导随时帮助窗口解决实际问题，切实做到“部门围着窗口转、窗口围着群众转”；审批集中。根据《四川省人民政府关于印发《市（州）行政许可项目目录》和《县（市、区）行政许可项目目录》的要求，进一步清理行政审批事项，将所有审批事项和服务事项集中在窗口办理；服务创新。强化业务指导，先后在东路、南路、北路举办了4期零散成品油业务培训，参训人员近200人（次），从加油站建设、相关证照办理等方面进行了逐一讲解，得到了与会人员的一致好评；换位思考。坚持热情主动、面带微笑、用语文明、耐心细致接待咨询办事群众和企业，主动站在对方的角度想问题、办事情，主动询问和帮助服务对象解决遇到的各类手续问题；信息公开。将窗口的审批事项集中编制了办事指南，规范办事行为，并将《办事指南》、《审批流程图》等资料在该局网站公示，方便群众办事，接受社会监督。截至12月23日，该局共受理各类审批和服务事项995件，其中成品油零售经营业务139件，报废汽车业务843件，民爆经营年检初审2件，拍卖企业年检初审3件，外商投资企业审批6件，典当企业年检初审1件，典当企业换证1件；解答电话、QQ及现场咨询240人（次），所有受理事项全部在规定期限内完成了审批办结。