本网讯（李敏）今年以来，人行甘孜中支认真学习贯彻《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》，强化责任落实，健全完善机制，促进信访工作扎实有效开展。

    压实履职责任。将信访工作与业务工作有机融合，纳入年度工作安排，认真落实“一岗双责”，强化信访维稳主体责任，做到与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，并层层签订责任书。

    健全完善四个机制。及时调整充实信访及矛盾纠纷大调解工作领导小组，落实专兼职人员，确保领导有力、责任落实、措施到位，做到群众信访工作有人管、有人抓；健全完善“大调解协调中心”、工会、团委、女职委协调联动机制，综合运用教育、协商、调解、疏导等办法，及时妥善处理信访问题；充分运用行长接待日、行长意见箱、电子邮箱、公示、职代会、征求意见和微信等交流平台，畅通互动沟通渠道。

    严肃工作纪律。严格信访办信接访工作程序，规范工作流程、规范工作行为，依法维护信访秩序；切实落实群众信访首办责任制和限时办结制，切实做好群众初信初访和信访办理工作；严格按党的原则和规矩办事，严守政治纪律和政治规矩，严肃责任追究。以纪律建设为信访工作奠定基础，做到守纪律、讲规矩、知敬畏、存戒惧，自觉接受群众监督。