■ 本报记者 文／图
    共建村支部在思考什么？结对亲戚需要什么？怎样与同心同向寺庙僧侣搭起沟通的桥梁？开展群众工作以来，州旅游局党组和群众工作领导小组要求每个干部职工认真思考，倾情投入。该局引导全局干部职工从根源上理解群众工作的核心，杜绝走过场，不仅为结对亲戚、共建支部、帮扶寺庙排忧解难，同时发挥行业优势，因地制宜，宣传落实我州实施全域旅游发展战略，帮助群众找准发展旅游、勤劳致富的路子，切实给他们的生活和发展创造可持续发展的动力。
    有位有为
    引导呷拥社区党支部强素质重表率
    呷拥社区位于稻城县香格里拉镇，处在全州旅游发展的重要区域，社区内现有57户村民。今年初，州旅游局党组书记、局长肖锋率工作组来到呷拥社区，与党员座谈、与群众交流、与镇党委沟通，结合本职工作特点，进一步理清思路，超前谋划全年工作，提出“三个围绕”：围绕稻城亚丁机场通航前各项准备工作重点，确保稻城亚丁“精彩亮相”； 围绕香格里拉镇区域旅游产业健康发展重点，确保社区旅游接待规范有序；围绕社区党组织战斗力和党员素质提升重点，确保自身建设坚强有力。
    今年以来，无论是专程赴稻城开展群众工作，还是在亚丁机场通航前的准备工作期间，州旅游局工作组都会来到呷拥社区同党员群众交流。在他们的多次沟通指导下，社区党支部有位有为，工作得到极大的提升，党支部和党员在亚丁机场通航前的准备工作中起到了带头作用，他们协调村民在建设期间不乱盖乱建，合理引导老百姓在风貌改造中发挥积极作用。同时，在州旅游局的帮助下，社区党支部着手成立民居接待协会，增强旅游服务意识，制定相应制度，在价格、餐饮、旅游产品售卖等方面规范租户行为，发挥协会作用协助解决游客投诉，维护旅游发展环境。通过这些措施，呷拥社区党支部在引导全社区村民树正气，树新风，建设和谐文明的社区环境，为建设打造香格里拉优秀旅游镇等方面切实发挥了带头作用。
    在群众工作转入第二阶段的重要时期，正值村级党组织换届，州旅游局实地调研，把握高度，有针对地开展相关工作。随着稻城亚丁机场的通航，越来越多的人流、物流、信息流汇集在地处亚丁景区的香格里拉镇，在全州全域旅游发展战略推行的关键时期，村级党组织换届选举工作如何调整工作思路，转换工作重点，积极带动共建共创的基层党支部在全域旅游中发挥应有的作用，成为州旅游局支部共建共创第二阶段的中心工作。
    通过调研，州旅游局针对近年来香格里拉镇投资旅游和从业的人数逐年增加的现象指出：镇党委和呷拥社区党支部在换届选举中要有的放矢，及时转变工作思路，改变工作方法，将过去的村级党组织带领村民抓生产、抓建设、保稳定的思路进一步扩展，要采用现代新型集镇的管理手段和方法，同时将社区内思想过硬、发展旅游和民居接待的骨干逐步纳入基层党组织和社区居委会中，增强社区党支部和社区的凝聚力和战斗力，及时提升镇和社区党组织的工作，围绕全域旅游发展、长治久安、建设文明和谐新社区发挥先锋模范带头作用。
   授人以渔
   帮助亲戚扶贫解困找准旅游发展致富路
   德格县普马乡有着良好的自然环境，老百姓一直沿袭着传统理念，自发地保护着这里的生态环境。但该乡地处较偏远，基础条件薄弱、经济社会发展滞后、农牧民生产生活水平低。在结对认亲中，州旅游局群众工作组走访调研，首先开展宣传，同时积极进行矛盾纠纷排查调处、梳理和解决群众诉求，共谋当地发展。
    该局结合普马乡的实际，与州商务合作局通力协作，以项目建设为引领，以旅游开发为依托，以改善民生为根本，在实地调研、勘查的基础上，共同梳理出基础设施、产业发展、生态建设、民生及社会事业、政权及统战建设五大类项目57个。与此同时，该局积极协调和联络省州扶贫移民局、德格县、州县环保局、水务局等部门，随着这些项目的一一落实，将进一步加快普马乡的发展。
    在旅游产业发展上，该局为普马乡量身定制，拟编制《德格多普沟景区修建性详细规划》，加快景区开发建设力度，并依托现有五所民族民间手工艺作坊，充分发挥商务合作、旅游等部门职能职责，大力宣传普马乡土陶、木制品雕刻、铜铸品等手工艺制品，提高群众收入。
    为切实改善普马乡群众的生产生活环境，该局注重以民生为根本，强化社会事业发展基础保障，积极协调相关部门进一步解决和改善群众饮水难问题；通过入户宣传，进一步巩固入学率；大力提升医疗服务质量，有效改善基层医疗服务设施设备；积极开展各类技术培训，充分利用村级活动室等场所，大力开展农村实用技术培训及实用技术书籍进农村活动，增强农牧民群众自我创业能力，提升农牧民农业增收科学技术水平。
    该乡党委书记和乡长告诉记者，州旅游局务实的工作，不仅给老百姓带来亲人的温暖，更给全乡的发展注入了强劲的动力。
    真诚交心
    同寺庙僧侣交朋友    
    著名的白教寺庙稻城著杰寺是州旅游局开展同心同向的寺庙，该局首先理顺沟通渠道，真诚交朋友，同寺庙搭起沟通的桥梁。局党组书记、局长肖锋先后在稻城县旅游、宗教等部门的陪同下，赴著杰寺开展同心同向活动，与寺管会负责人座谈，现场了解基础设施建设情况，关心支持著杰寺旅游开发建设工作，积极引导寺庙搞好旅游接待，参与社会化服务，同时真心实意地与僧侣们交朋友，嘘寒问暖，关心他们的身体健康。
    局党组还安排宗教工作经验丰富的党组成员多次赴寺庙看望僧侣，耐心细致地向寺管会成员、僧侣宣讲党的十八大精神及党的民族宗教政策、寺庙如何与时俱进、寺庙如何抓好自身发展、寺庙僧侣如何做到爱国爱教等内容，宣讲过程循循善导，方法得当，易于接受，这些宣讲在僧侣中收到了很好的反响。
    为改善寺庙的外部环境，州旅游局积极协调省、州、县相关部门，帮助著杰寺争取旅游基础设施建设项目，加快推进停车场、厕所、餐厅等旅游配套设施建设；组织力量对寺庙旅游讲解词、标识标牌等进行整理或设计， 帮助著杰寺完成《著杰寺旅游指南》的编写印制工作，配合寺庙制作寺庙游览线路图和殿堂、佛像的说明牌，同时组织开展寺庙讲解员培训，邀请专业人员，对寺庙僧侣开展藏汉双语培训。鼓励寺庙组织僧侣赴其它寺庙考察学习旅游接待成功经验，为下一步参与旅游接待奠定基础。切实扶持寺庙以旅游为载体，在全域旅游中投入到社会化服务，以寺养寺，提高僧人的生活水平。
     围绕寺庙关心的藏马鸡保护问题，州旅游局积极协调州林业局、稻城县政府，争取落实专兼职护林员岗位，加强森林资源和藏马鸡保护，促进人与动物和谐相处。
     通过一年来实实在在的努力，州旅游局的工作得到了亲戚们的肯定，换来了真情，拓宽了工作局面，无论在普马乡、呷拥社区，还是在著杰寺，群众和僧侣由衷地说，州旅游局不仅送来了项目和问候，更送来了思想和理念，我们非常欢迎这样的亲人常回家走走。
     谈到开展群众工作所取得的实效，州旅游局党组书记、局长肖锋深有感触，他告诉记者，群众工作要有实实在在的生命力，不仅要投入真诚和爱心，更要讲求实效，要与地区的优势产业发展结合起来，以产业发展为支撑，帮助结对亲戚、共建支部、同心同向寺庙解决切实困难和问题，帮助群众找准发展致富的路子，同时，寺庙是社会单元，僧人是社会人，要以旅游为载体，引导寺庙参与旅游等社会化服务，通过这些社会化服务增进寺庙与社会的交流，增进民族间的了解和团结，和谐相处，真正实现交流、交往、交融。