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海管局加大旅游市场监管维护消费者权益

甘孜日报    2019年07月30日

       本网讯 随着夏季旅游高峰的到来,海螺沟景区迎来了大量游客。为切实加强夏季旅游市场监管,确保海螺沟景区广大游客及人民群众饮食安全,进一步规范海螺沟景区旅游市场秩序,为广大游客营造放心舒心的消费环境,州市场监管局直属分局积极采取措施,强化夏季旅游市场监管。

       重点对海螺沟景区的宾馆饭店、食品经营户、药店等场所进行检查,重点对宾馆饭店的厨房卫生、食品原料购进索证索票及查验记录、产品保质期、从业人员健康检查、餐饮具消毒保洁、食品储存、食品留样、环境卫生、证照是否齐全等情况进行了深入细致的检查。检查过程中执法人员反复要求各食品经营户要严把食品的质量关,诚信、守法经营、从正规渠道进货并索取相关证照,确保食品安全。

      持续深化海螺沟放心舒心消费景区建设、不断提升经营者诚信守法意识、责任意识,让商家、消费者更加深入了解圣洁甘孜“放心舒心消费城市”创建的重要性。

       从市场准入、经营行为、旅游商品质量、合同欺诈和虚假宣传等方面入手,杜绝强买强卖,欺客宰客等不文明经营行为发生;以景区、宾馆、餐饮、工艺品店、民居接待等行业为重点检查区域,严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费等违法经营行为

      加大对旅游行业经营主体的检查力度,严查合同欺诈、虚假宣传、霸王条款、无证无照营等违法经营行为。

      保障消费渠道畅通,及时处理消费纠纷,24小时畅通12315投诉举报电话,营造安全消费环境,切实维护广大游客和群众的合法权益。同时,针对游客增多的特点,将消费维权与预警宣传相结合,适时发布旅游消费警示,提高消费者自我维权能力,确保夏季旅游市场秩序稳定。

     此次检查,共检查各类经营户58户,其中食品经营户26家、药店5家、其他经营户27家,下发监督意见书26份。

     海管局中心报道组


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