本网讯(汤映健 费刚明) 新年伊始,农行甘孜分行大力推进“农行智慧网点”建设进程,并取得了良好的成效。截至3月末,该行辖内28个营业网点全部开通免费WiFi上网服务,广大客户在无线营业厅内体验并享受到了快捷、方便的现代金融服务。
该行营业网点WiFi是依托电信网络搭建的无线上网平台,为客户提供信息查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、定活互转、第三方存管、消息定制、账户管理、基金买卖、理财产品等多品种网上交易的现代金融服务新模式,同时也为客户带来界面炫丽、操作流畅、使用便捷的移动式金融服务的新体验。
社会公众在该行各营业网点窗口柜台办理业务的等待过程中,通过使用手机等智能终端直接联入互联网,免费享受到无线上网服务,看新闻、查邮件,及时了解农行最新产品和服务。同时,开通了农业银行手机银行业务的客户还可以直接上网办理转账汇款、信用卡还款、查询账户信息、理财等各项金融业务。
该行营业网点WiFi服务系统的开通,不仅实现了把营业网点大堂由单一的客户“等候区”转变为集产品宣传、产品演示、客户体验功能为一体的“综合营销平台”,而且极大地舒缓了客户在营业网点窗口柜台办理业务排号等候过程中的“烦躁情绪”。如此人性化的温馨服务,受到了当地群众的普遍好评。