本网讯 今年以来，我州以制度引领为“主体”、方案引导和常态推动为“两翼”、化解“三种”难题的方式，不断创新深化领导干部接访下访工作。截止目前，组织州县两级党政领导534人（次）接待群众392批700人（次）、916人（次）下访群众802批1232人次，共化解群众急难愁盼信访问题868件。

坚持制度引领为“主体”。注重从政治属性高度、深化改革角度、联系群众维度、稳定发展深度，印发《甘孜州领导干部接访下访工作制度》，进一步明确目的意义、工作原则、工作体系、基本流程、纪律要求等，从制度层面规范了领导干部接访下访工作，引导全州领导干部把接访下访工作作为从政干事创业的“必修课”，成为群众“最多访一次”的生动实践，切实做到建章立制、有章可循、制度推动、规范有序，为化解信访突出问题、深化党群干群关系打下了坚实基础。

坚持方案引导和常态推动为“两翼”。采取集思广益、征求意见、群众商定的方式，完善制定了《加强领导干部接访下访深化群众工作的工作方案》，从指导思想、工作目标、工作原则、任务流程、工作步骤、接访频次、下访方式、主要内容等方面细化实化，结合高原特点、自治特色，创新划分“三期”（即：常态推进期、维稳敏感期、节庆会议期），不断调整工作密度和力度；年初向州级党政领导和各县（市）印发《关于做好领导干部接访下访相关事宜的通知》，确保工作的常态性和连续性。

坚持领导挂帅出征解“三难”。针对群众急难愁盼信访事项化解难、风险防控难等问题，领导干部亲自上手，采取“五定五包”和送政策、法律、服务上门的方式定向定期开展接访下访，做到问题不化解责任不脱钩;针对领导事务繁杂、时间不确定等实际，由信访部门专人负责、短信提示、专班推进、专题通报，科学调整时间、密切关注落地；针对主责部门推动难、部门协调沟通难、要件报送规范难等问题，由州级领导带领信访、督查等部门采取“不打招呼、不定时间、不指地点”的“三不”方式开展信访实地督查，做到实地问责约谈、倒逼工作推进。

州委群工局