■练洪洋
1月4日，中国扶贫基金会接手新年首个慈善项目：4岁男童普普（化名）患有先天性心脏病，急需8000元的手术费。1月6日，“8000元救先心病儿”项目上线。1月8日，钱募齐了。凑齐这8000块，不是靠哪个大款或老板出手，而是腾讯公益乐捐平台发起项目，传给众多微信用户，他们通过便利的支付方式，你10元，我8元，凑齐的。
通过虚拟空间支付，短短两天时间内，凑齐8000元手术费，这种善行方式在过去是不可想象的。互联网如此“任性”，以至一位美国经济学家预言，人类将在未来几十年步入“零成本社会”，商品和服务近乎免费。几十年后的光景不好说，不过网络“微慈善”确实让人见识“零成本慈善”的诱人前景。
不仅是网络“微慈善”，依托主流媒体的“微慈善”也有同等魅力。譬如广州日报于2012年4月联手广州市慈善会共同成立、管理的“广爱慈善基金”，两年多来共收到约7万人次、来自近30个企业和基金会超过 1000万元的捐款，帮助了200余位在广州治病的重大疾病受助人。多多益善，少少不拘，许多捐款也是10元、20元、50元的“微善款”。据民政部相关负责人介绍，目前全国慈善年捐赠额是1000亿元，网络慈善一年捐赠额大概是10亿元左右。与1000亿元相比，10亿元只能算“微”，不过再过5年、10年，情况也许就大不同了。
传统慈善方式，需要的成本较高。譬如，公众捐一元钱，基金会收到之后需要开具发票，并邮寄给捐助者，一来一去，连成本都不够。低成本，恰恰是网络“微慈善”之优势所在，网络捐款只需动动手指，几近零成本。另一方面，受到过往一些负面事件影响，公众对传统慈善机构的信任度大打折扣，网络“微慈善”无疑提供了另一条出口。正因如此，国务院于2014年12月印发的《关于促进慈善事业健康发展的指导意见》，提到“鼓励、肯定和支持网络慈善”。
网络“微慈善”虽然有低成本优势，但也存在一个低信任度短板。由于网络天然的隐蔽性与不确定性，影响了它的可信度，而不时传出有人打着慈善幌子进行诈骗的丑闻更让可信度雪上加霜。因此，要让网络“微慈善”的“星星之火”渐成“燎原”之势，除了结合社交网络等平台，增加公共资讯的传播能力；通过公益项目网站及运营工具，帮助公益组织降低信息化成本之外，更要在公信力上着力，要让公众捐得放心、捐得开心。在公信力构建上，网络“微慈善”必须考虑，依托一个有公信力的网络平台，推进公益组织业务信息的透明化和即时化，让公众方便、有效获取公益项目执行进度。同时，加强行政监管，提高治理效能，及时制止不诚信行为，严厉打击不法行为，为网络“微慈善”公信力托底。
