■ 严水泉
近日，一位朋友办理营业执照，感慨现在“门好进、脸好看”，但事情还是“不好办”。这种“不好办”原因有多种，或是有的部门仍然觊觎某些审批事项过往所带来的好处，进而采取“明放暗不放”；或是有的部门对窗口工作人员授权不充分，窗口和部门两头受理，还是需要群众两头跑。
“门好进、脸好看”当然是群众的期望，但“事好办”更重要，有关部门和窗口单位应该努力做到手续齐全马上办、承诺事项抓紧办。我们还应创新工作机制，通过推行集中审批、并联审批和网上审批，推动审批事项提速提效，做到一站式服务、一次性告知、一体化办结，让办事群众省心、舒心。
