民警陪同比利时游客看病。
■ 稻公宣 文/图
3月11日,稻城县公安局广大民警在桑堆镇开展群众工作途中热心救助患病外籍女骑行游客,被传为佳话。
当日中午12时,开展完“结对认亲”工作返回桑堆镇派出所集合的国保大队民警和看守所民警,忽然看见一名神色疲惫的外国女游客推着自行车,正在派出所门前与民警比划着什么?有一定英语基础的民警见状后围了上去,主动给派出所民警“解围”。但是,她说的外语并不流畅,交流起来十分困难。经过手势比划,加上多方英语对话,民警得知了她是比利时人,名叫ILONA,是一名资深的骑游爱好者,已骑自行车游览了大半个中国,准备骑自行车回国。当日正从稻城县骑自行车出发前往理塘县,但到了桑堆镇后感觉身体难受,体力不支,难以继续坚持前行,就打算在当地找一个卫生院先检查身体。比利时人平时主要讲的是法语,所以英语讲起来有点不顺畅。当时,国保大队民警由于有其他要事在身,不得不先行离开,看守所民警苏适英语水平不错,便主动带她到镇卫生院看病。
到了医院后,经初步检查诊断为急性肠炎,但医生们都不懂外语,无法向她讲清楚病情,她也无法配合好医生完成相关检查流程。苏适在现场进行翻译,并对其作了耐心的安抚,向她说明了医生的初步诊断结果,劝她积极配合医生接受治疗。苏适还与医患双方沟通,商量最佳的解决办法。有些医学问题和词组,苏适就用手机翻译软件进行词组翻译,使原本棘手的问题迎刃而解。医生通过翻译得知了她的基本病情:“由于长时间的骑自行车,加之风餐露宿,导致她已经连续腹泻两天,身体较为虚弱”。在了解病情后,医生对症下药,给她开了三天的口服药。
药拿到手后,苏适又给她讲明服用的药量和次数以及注意事项,并细心地给她端来热水服药。苏适主动找到卫生院医生沟通,给她减免了相关诊疗费用。
由于怕家里人担心,她很想给家里人发一封报平安的邮件,但是手机网路数据信号不畅,无法发送邮件。苏适找到医生问了WAIF密码,使她很快很顺利地就把邮件发往万里之外的母亲手中。ILONA告诉苏适,她由于身体不适、想在桑堆镇休整一天后再出发,并请苏适帮助她找一个住宿的地方。苏适联系派出所民警,帮她找到了一个民居旅馆,但她婉言谢绝住进民居,要求找一个可以搭帐篷的地方就行。桑堆镇寒风凛冽,苏适怕她在外受冻加重病情,就把她带到派出所院里搭帐篷,并叮嘱她在派出所内好好休息,有困难就告知派出所民警。该县公安局领导要求民警进一步做好该名游客的安抚工作,并提供必要的帮助。ILONA十分感动,对稻城县公安民警的无私帮助连声道谢。