公交公司回应:将规范公交车营运行为
7月27日,本报新闻热线接到康定市民李先生的来电,电话里,李先生向记者反映最近他乘坐公交车办事时,到站了公交司机却不停车,直接将他拉到下一站,事后也没向他致歉。对此,李先生认为事情虽然不大,但却有损康定旅游城市的形象,希望能引起相关部门的重视。
接报后,记者就此事进行了走访调查。
■ 记者 杨珂 文/图
【市民反应】
到站不停车不合理
据李先生介绍,7月27日13时许,他和朋友乘坐1路公交车从新区到南郊办事,当听到车上语音提示下一站将到南郊站点时,他便离开座位,走到车后门准备下车。当时车并没有减速,他以为还没有到站,但到停车时才发现已经坐过了站。“我刚到康定没多久,对康定的地理位置不是很清楚,不知道南郊站点的具体位置,只是站在后车门等待下车,没想到公交车没减速,直接把我们拉到了下一站。”李先生生气地说,“我当时问司机咋不停车,他大声对着我说‘你又没有说要下车,我咋停车’。我又问他到站该不该停车,他说‘没人下车,到站就不停车。’我觉得司机这样做很不合理,有损康定旅游文明城市的形象,希望相关单位对其进行批评教育。”
【记者调查】
到站不停车的情况较突出
7月27日下午,记者在康定将军桥站点随机采访了几位正在等公交车的乘客,几位乘客均表示遇到过到站不停车的情况,特别是在乘客少的情况下,“到站不停车”的情况尤为突出。刘阿姨玩笑似地说:“我们现在坐公交车就像坐以前的‘招手停’,自己到哪里去看见要到了就要喊,不然就会被拉到下一站锻炼身体。”
随后,记者和刘阿姨一行人坐上了前往新区政务中心站的公交车,一路上记者发现,“师傅,下一站有下”的声音此起彼伏。每到一站,都会有要下车的乘客对师傅进行下车提醒。刘阿姨对记者说:“你看嘛!大家都在喊,要是有一站没人喊师傅就不会停车。”“师傅,下一站有下”的声音似乎已经成为康定市民乘坐公交车的习惯了。
【部门回应】
将规范公交车营运行为
27日下午,记者将情况反映到了康定公交公司,一名受理乘客投诉的工作人员表示,司机到站不停车是违反规定的,他们会尽快查实情况,如果情况属实,将会对司机进行批评、教育,按照公司相关规定进行严肃处理,并进一步规范公交车营运行为。