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海拔4000米 他送出50万个快递

甘孜日报    2017年04月21日

刘洪贵和员工分拣包裹。

 

刘洪贵和家人在一起。

 

刘洪贵(右一)正在学习电子面单的使用方法。

刘洪贵把快递送到用户手中。

搬运、送货、打包 …… 43 岁的快递员刘洪贵和妻子李桂香每天都重复着单调而枯燥的工作,而刘洪贵已经在色达经历了第7个冬天,在风雪高原,他已安全准确地将50万件快递完好无损地送到购买人手中。他和老婆的爱情在枯燥乏味的工作中,愈久弥香。

刘洪贵从未想过自己一个普通快递员能影响到一个县城的互联网经济进程。从风景如画的丹巴甲居藏寨来到高寒缺氧的色达,与丈夫一道将快递中心经营得风生水起,说起老刘的闯劲,李桂香一脸幸福。

■本网记者 马建华

如影随形 追梦高原的爱情

刘洪贵和老婆十分恩爱,他逢人就夸:“我的老婆是来自美人谷的美女。”

李桂香却白了他一眼:“美女都被你折磨成黄脸婆了。还要到这么艰苦的地方来遭罪。”

“不经过磨难,怎么会珍惜来之不易的爱情。”老刘风趣地说,你还不是怕我一个人在外打拼吃苦,追随我到色达来了?

“我是被你骗来的。”李桂香娇嗔地说,跟了老刘这么多年,李桂香没享什么福,结果还被“骗”上了高原来送快递,天天气喘吁吁地搬运、送货、打包 ……

刘洪贵说,寒冬季节送快递,一路上充满了生命危险,老婆担心我的安全,主动要求来色达和我一起开展快递业务。2011年冬天,色达下了大雪,积雪没到膝盖处,我在下雪山的盘山公路弯道上翻了车,车玻璃全碎,寒风和积雪一起往车里灌。偏偏那个山坳,手机没信号,零下二十几度,我只好躲在破车里,冻成一团。好不容易看到一辆车,连忙写个纸条请人带到县城求助……

“想到那么冷的极寒天气,自己被困在雪地里,若不是有汽车经过,可能连命都没有了,这次可怕的经历过后,我想到了放弃。这是在玩命呀!”谈到当时的生死历险,老刘眼圈都红了。

“他给我说了这次冒死经过,我很心疼,劝他回来,我们在丹巴开一个餐馆,安安稳稳过日子,我们的家乡就在闻名的甲居藏寨,搞旅游接待,收入很可观。可他却说,色达的快递业务还没有打开,色达人生活在这里很艰苦,外面网购已经很时尚了,色达人不能落伍,要让色达人享受到快捷价廉的快递服务。”李桂香说,劝不回来,自己只好上高原来帮助他。

夫妻俩和记者聊得正在兴头,康定发来一车快递到了,老刘和李桂香一起上阵搬运 …… 零下27度的深夜,海拔4000米的高原,刘洪贵和李桂香喘着大气,合力抬着一个大包裹行走在寂静的冰雪色达中,厚厚的积雪印着夫妻俩温暖的脚印。“搬不动,就不要逞强,你回去休息吧。”老刘心疼地替老婆抖落身上的雪花。

“这么多邮件,你一个人搬,还不搬到天亮?我还没有那么娇气。”李桂香说,你吃苦,我享福,哪有这样的道理。

忙碌了2个小时,邮件全部被搬进小屋,两人又开始分门别类的整理,李桂香叮嘱老刘:“ 这个是县城的,别放错了。”老刘忙中出错,放到了送佛学院的邮件里,李桂香说,你这样毛毛躁躁,好久才能分得完?老刘赶紧扯开嗓子唱上几句藏族民歌, 李桂香也小声和唱。

“两口子过日子,要相互包容谦让,不能为一点小事,针尖对麦芒。”老刘说,李桂香嫁给他,没有享福,自己在外打拼,妻子在丹巴持家,没有一个完整的家,自己感觉亏欠了家人很多。

冰天雪地里,世界白茫茫一片,雪夜寂静无声,两人的爱情如冰雪一样洁白。

7年快递 送出2万人的朋友圈

色达距离省会成都近800公里,车程12小时,平均海拔4000米以上,氧气含量只有标准值的60%,即便常年居住在此处者也有高原反应,初来者常常感到头疼欲裂、呕吐难眠。

“这个破车经常出问题,今年一定要换一辆新车。” 刘洪贵对一直忙碌着的李桂香说。

刘洪贵自称15岁就开始 “跑江湖 ”,跑遍了全国所有省份,自称是个 “江湖人 ”,他曾经给国家电网运送过高压电塔;2010年,他来到色达这个偏远小城,就再也没有离开过。

“我居然凭一己之力改变了整个色达县的互联网发展。因为当时色达快递业务还没有发展起来,有人说我是互联网经济的传教士, 我感觉还是色达快递第一人这个说法比较适合我。"刘洪贵自豪地说。

“刚来的时候,色达人还没有网购的概念,因为没有快递,无法网购,什么叫淘宝?连智能手机都很少。”刘洪贵说,其实他到色达开展快递业务,心里没有底,因为普及网购知识还需要一个漫长的过程。

万事开头难,色达县以藏民为主,大多数人不认识汉字,他就手把手地教他们网购知识。他会藏文,小时候跟母亲学过…… 但阿里巴巴没有藏文版淘宝,教藏民网购非常吃力。

由于网购刚起步,单子少、成本高,老刘不仅要当藏民的网购老师,还要自己开车到500公里外的康定拉快递,“来回要翻4座雪山,路上要走两天时间,但现在公路路况升级了,一天早早就到了,即便如此,每年还是要亏损2万元”。

老刘有一股不服输的闯劲,在他坚持不懈的努力下,业务不断好转,从最初每天两三单快递,慢慢地增加到五单、十单……

“这两年‘双十一’的时候,业务量一下子起来了,大概是平时的3倍左右。‘双十一’期间,我还要雇上几个人,只有这样,才忙得过来。”现在老刘每年有5万元的纯利润,随着业务的不断扩展,他的朋友圈也在不断扩大。

如今,色达县城的快递业务主要分两个区域,色达县城和色达五明佛学院。老刘说:“ 县城总共2万人,这些年送快递,我认识了1万多,有居民区里的,有政府机关的……佛学院的人我也认识一半,和他们相处得像朋友一样。”

来到色达后,李桂香每天都要陪着老刘往色达佛学院和色达县城送快递,县城的交通很不错,去佛学院则很头疼。前几天色达下雪,老刘没带防滑链,结果3公里的上山路他足足开了2个小时。

李桂香说:“得感谢佛学院的师傅们,看到我们上又上不去,下又下不来,十几个师傅都过来帮忙推车。”

一个送快递的居然能送出一个“江湖”——李桂香很开心:“我家老刘就是讲义气、朋友多。”

老刘说,他送快递还送到过天葬台呢——他认识一个70多岁的老人,经常到他这取快递,聊家常、谈人生,成忘年交了。突然好久不见,老刘找人一问,原来生病了,便抽空买了水果去探望,结果老人突然不行了……老刘给他送了终,当地风俗是天葬,作为老人的好友,老刘就送老人的遗体上了山……

“做了7年快递,认识了成千上万的朋友,谁家有个婚丧嫁娶,有个头疼脑热,都会和我说,不管再忙,我也会去帮忙。色达条件艰苦,快递运输成本高,收入不高,但我舍不得抛下这 2 万人的朋友圈”。

50万件包裹 50万个信任

刘洪贵扎根高原送快递的事迹经天天快讯、腾讯新闻和凤凰卫视报道后,中通总部特意委托四川中通公司,将一辆崭新的快递车送到色达交给刘洪贵,中通四川公司还赠送了10套冬装工作服,一整套中通制度牌和一台便携式蓝牙电子面单打印机,并手把手地教电子面单打印机的使用方法,要求刘洪贵利用先进的设备,为色达的客户做好服务,让农牧产品通过快递走出色达,此举在甘孜州属首例,而电子面单的使用是日揽件量在500票以上的网点才有使用权限,如今,刘洪贵可以用手机查件,处理问题件,签收扫描并当面为客户打印面单,不仅减少了工作量,而且也增加了客户的信任度和安全感。总部没想到在这个边远落后的藏区小城,刘洪贵却做出了窗口形象,送出的不仅仅是50万个包裹,更是50万个幸福、50万个信任。

331日,国家邮政局委托州邮政管理局慰问了刘洪贵,称赞他默默服务高原快递事业的精神值得尊敬和学习。410日,中通总部专程前往色达拍摄反映刘洪贵事迹的专题片。

面对各方赞誉,刘洪贵腼腆地说:“冷得饿得,诚信失不得,快递人没有时间生病,也不敢生病,因为每天都有那么多的客户期待着快递的到来”。

(图片由刘洪珍提供)


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