甘孜日报 2017年07月24日
本网讯(记者 陈杨)甘孜州和甘孜县地名分不清楚,快递经常投错,消费者很郁闷。最近,在康定市工作的周女士心情很不爽,自己在网购平台上购买的水果两次被中通公司寄往甘孜县,最后几经周折的水果到家已发黑长霉。而王女士与康定市快递公司交涉时的结果令人啼笑皆非,原因是快递公司分不清甘孜州和甘孜县。
19日,在州级机关上班的周女士在微信朋友圈发文吐槽,“说多了都是泪,神一样的快递,再次把东西给我寄到了甘孜县。”6月30日,周女士通过网购平台在广西南宁购买了一箱芒果,在成都中转时,原本寄往甘孜州康定市的包裹,却被直接发往了甘孜州甘孜县,快递员在投递时,才发现包裹居然发错了。按照快递流程,包裹辗转邮寄回成都,再由成都寄往康定市。“打开包裹,一箱芒果已经发黑长霉,根本不能吃了,”周女士对如此粗心的快递公司表示非常不理解。
随后周女士在与康定市中通快递公司工作人员协商过程中,该公司负责人表示,“这是成都中转时,公司员工将甘孜州康定市和甘孜州甘孜县没区别开来,因此直接投递到甘孜县去了。这种错误的机率很小。”
周女士想想也是,过去网购还很少发生快递寄往其他地方的事。于是她在7月8日在同一家网店再次购买了一箱芒果,运送快递依旧是中通快递,然而快递公司还是像上次一样,果断地把包裹寄往了甘孜县。不得已,周女士只能电话联系在甘孜县的朋友接收,“再寄回康定,肯定又变坏了。送给朋友避免浪费。”连续两次把快递寄往甘孜县,周女士很是无语。果真如快递公司负责人解释的错投的几率很小吗?和周女士遇到相似情况的朋友还有很多,陈女士给女儿买的玩具同样被送到了甘孜县,在询问过程中,对方声称:甘孜藏族自治州康定市,我们投递甘孜县没有错呀?这样的智商,让人哭笑不得。“我买的是玩具或衣服,投递错误,大不了取消订单,拒绝付钱就行了,如果是买的食品,那就惨了。”
甘孜州和甘孜县傻傻分不清,看来快递公司工作人员该好好“恶补”一下地理知识了。