◎本网记者 马建华

每天6点过，天刚朦朦亮，海螺沟景区执法队班长杨林东就已经上岗了，他要赶在景区开放前到岗，他的工作就是全天候为游客提供咨询和安全保障。注意观察游客是否突发不适，时刻留心游客有什么需求……从天还未亮到傍晚下班回家，他的工作可不是朝九晚五，游客都安全下山了，这才算完成了他一天的工作。这样辛苦的工作，他这一干就是17年。

7月18日傍晚下班后，杨林东接受了记者的采访，他今年39岁，是磨西本地人，算是海螺沟景区的老员工，见证了海螺沟开发的初始阶段，也陪伴海螺沟景区收获了创建国家5A级景区的金字招牌。谈起海螺沟的发展历程，杨林东感慨万千。

他的童年时期，磨西是贫穷的。父辈们翻山越岭要到得妥猫子坪转运站背物资，一条羊肠小道，便是磨西通往外界的纽带。好在他出生的那年，土地下放，但由于种植业结构单一，家里依然贫穷。

童年时期的贫困生活为杨林东刻下深深烙印，长大后，决心想改变命运的他选择了入伍。3年的军旅生涯，锻造了他坚韧的品格。

2001年，杨林东光荣退伍，回到家乡，那时海螺沟开发正如火如荼。“不甘寂寞”的杨林东就到景区去找活干，加入了抬滑竿的队伍，一天下来，尽管累得腰酸背痛，但70多元的收入让他咬着牙坚持了下来。“不要小看了这个职业，当年很多村民就是靠抬滑竿的收入供养娃娃读书。在索道没有开通以前，解决了不少村民的就业。”杨林东回忆到。

随着海螺沟景区进一步提档升级，当时的海螺沟景区管委会（现景区管理局）新增了很多就业岗位。2004年，杨林东成功应聘为景区工作人员。他格外珍惜这份工作，虽然每天工作10个小时以上，他毫无怨言，他说，在景区工作，不仅解决了他的就业问题，而且，我们每名工作人员都代表着海螺沟景区的形象，必须要做好。

每当看到前来参加党史教育的工作人员或景区管理局的党员干部胸前戴着熠熠生辉的党徽的时候，杨林东非常羡慕，他递交了入党申请书。2012年，杨林东通过了组织考验，光荣入党。

“海螺沟冰川的滑竿队伍早已消失，现在游客坐观光车到索道站后，乘空中游览车就能直接到冰川观景台。”杨林东说，毕竟景区的海拔还是比较高，短时间上高海拔，高龄游客或者身体较单薄的游客就会出现“高反”，而他们的工作就是随时做好应急救援准备，确保游客的生命安全。为此，每年他们都会进行常态化的应急演练。

海螺沟景区管理局执法队成员付世平说，我们工作的区域在3600米以上，每当游客发生“高反”等紧急情况时，杨林东总是第一个背上游客赶到急救点。17年来，他共救援高反游客1149人次。有时候，由于天气原因，有的游客到了冰川观景台，看不到洁白如玉的冰川，难免有些遗憾，杨林东就拿出照片给游客看，并且说，这次没有看到有些遗憾，那就再来一次，下次来还是我给你们服务。杨林东经常对我们说，要多站在游客的角度想问题，把工作做细一些，不要让游客失望。

为了让游客畅游原始森林，海螺沟景区增加了步游道，有的游客兴之所至，总要沿着步游道走上好长一段距离，有的甚去森林里穿梭，就时常发生游客迷路的事情。每当遇到求助，杨林东首先安抚游客的情绪，然后想方设法定位迷路游客，尽快帮助游客摆脱险境。他每年帮助过的游客不下100人次。

“有一年，重庆的一对夫妇打来电话，说是在景区掉了一个很重要的黑色小包，杨林东让他们仔细回忆了游览过的区域。我当时就觉得，在森林里去找一个小包，犹如大海捞针，难度太大了。但杨林东挂断电话，就到森林里去找，找了一两个小时才找到。那对夫妻连声感谢，说是包里的资料比金钱还贵重，他们是搞科研的，那是他们的科研心血。” 付世平说，像这样帮游客找东西、帮助迷路游客脱险之类的事情，杨林东做得太多了，每当游客感谢他的时候，他还有些不好意思，总是腼腆地说“以后你们小心一点就行了”。

去年，成都龙泉驿的一家三口自驾车到海螺沟，夫妻二人被海螺沟美景深深吸引，拍照完后，粗心的夫妻二人径直下山了，竟然把5岁的小朋友遗忘在景区内。杨林东和同事下午清场的时候，发现这个小朋友孤零零地坐在乘车点上，于是马上上前询问情况。小朋友说和父母走散了，拿到孩子父母的联系方式后，杨林东马上把这个小朋友安全地送到他父母的身边。看到孩子有惊无险安全地回到自己身边，年轻夫妻又惊又喜，对杨林东和他的同事感激不尽。

“在景区工作，会经常遇到一些游客求助，对我们来说，也许就是一点小事，但对游客来说，就是急事愁事，能够为游客排忧解难是我最自豪的事情。”杨林东说，他早已把海螺沟景区当作自己的家，既然是自己的家，就要让游客有宾至如归的感觉。17年默默付出，杨林东早已成为游客的贴心人，游客也称他为“暖心大哥”。