邮政工作人员正在消杀邮件和邮车。

◎本网记者 周燕/文 本网资料库图

“双十一”购物节正在如火如荼进行中，不少消费者已经在各个电商平台的第一波“双十一”活动中收获颇丰，只等收快递。网购迎来高峰，我州各县（市）快递包裹业务量预计将再创新高。疫情期间通过快递来进行采购是减少人员聚集的好办法，而在收取快递时，大家应做好个人防护、无触碰配送和及时清洁消毒。

快递行业：严格遵循疫情防控部署 保障安全准时

记者了解到，快递包裹在配送到小区前，已在邮件处理中心和派送营业部经过多轮消杀。在中国邮政集团有限公司甘孜州分公司，外地邮车进入邮区前，工作人员需要测量体温，查验健康码、行程码和48小时内的核酸检测结果后才能进场。

“快递包裹在进场、分拣、装车三个环节都要用消毒液和酒精喷雾进行立体消杀。”该分公司相关负责人告诉记者，快递运输车在抵达分公司前，就已经进行了全面的消杀工作，邮件分拣送至全州各个快递分部，分部再次消杀后进行派送。

记者在康定市顺丰速运某营业点看到，该营业点正在正常有序运作。该营业点主管告诉记者：“由于‘双十一’的快递比平常多，为了让群众正常收发快递，营业点启用了日常储备的应急人员，目前快递派送情况正常。对于包裹消杀以及公司每位员工的防护工作，我们制定了相应措施，要求员工每天提前到岗对营业点进行消杀，投递快递前须再次消毒，上下班时须测量体温并登记，以保证快件收寄安全。”该名主管表示，“有些小区物管不允许送快递员进去，我们就会给客户打电话，约定一个收寄点，所以不会出现收不到快递这种情况。”

当天，记者还走访了中通、圆通等其他一些大大小小的快递营业点了解到，各快递公司的营业点都在正常运作中。工作人员均表示：严格遵循我州疫情防控部署，全力切断新冠肺炎病毒通过物流快递传播的链条，做好快递配送消杀防护工作，保障消费者及时收到快递。

消费者：收取包裹仍不能掉以轻心 注意细节步骤

即将到手的快递包裹，虽经过层层消杀，但在收取和拆包过程中仍不能掉以轻心。在当前较为严峻的疫情防控形势下，“双十一”收快递、拆包裹，这些细节和步骤一定要多加注意。

协商选择合适的快递收取方式。接到快递员投递包裹电话后，可选择当面签收、无接触配送或延时收货。疫情形势下，建议尽量多选择将包裹存放在快递柜等方式，实现无接触配送；谨慎采购通过冷链运输的生鲜食品，担心存在风险的包裹，可以在接收前联系商家沟通退货事宜，并协商快递员直接将包裹按邮寄地址退回。

当面签收避开人群做好个人防护。需要当面签收的快递包裹，出门前一定要提前戴好口罩，自带签字笔，必要时佩戴一次性手套，避开密集人群。在当面签收过程中，应和快递员以及其他人员保持1米以上的安全距离。适合现场拆封的，可以将货品取出来，将纸盒等包装交由快递员回收统一处理。

包裹全面消毒妥善处理快递包装。取到快递后不要立马拆开。在回家进门前，对包裹表面喷洒75%的医用酒精消毒。拆下的外包装整理好后，放在屋外按照生活垃圾分类处理要求处理。取出的货物，也应在表面喷洒酒精消毒处理，妥善放置后再使用。

做好双手消毒避免触碰眼睛口鼻。处理完包裹后，应摘下使用过的口罩和手套，妥善保管或者收集处理。随后立即用75%的酒精喷洒双手消毒，再用肥皂或洗手液洗手。在清洁消毒前，避免用手擦汗或触碰眼、鼻、口等结膜处。

有预包装的冷链食品，可使用酒精棉球（片）擦拭包装表面后再打开。加工冷链食品的容器、砧板、刀等要先清洗去污，然后再进行消毒，消毒后用清水冲洗或擦拭，去除化学残留。肉类、海鲜类食品，务必烧熟煮透后再食用。