“电梯经常‘打滑’，前几天我从16楼掉到14楼，朋友从6楼掉到4楼，太吓人了！”“几乎每个业主都有被惊吓的经历。”近日，有许多市民反映，康定城内部分小区出现“电梯突然掉落”，经网络自媒体刊载后，已经引发热议。18日，记者就此事展开调查。
    ■记者 肖宵 张嗥
    市民：
    惊魂一刻 心有余悸
    根据市民提供的线索，18日下午，记者来到了“事发地”，康定市将军桥附近的某商业住宅区，找到了当事人刘女士（化名）。“这是客观事实，我的经历是绝对真实的。”回忆起当时的“惊魂一幕”，刘女士仍然心有余悸，“突然一声响动，就开始往下掉，指示灯不断地闪，脚都软了。” 而和她住在同小区的市民，也印证了此事，“这种情况发生过几次，还有突然停运把乘客困在里面的情况，那感觉简直要窒息了。”
    对这种现象进行“网络曝光”的“甘孜微生活”自媒体负责人则表示许多网友都反映过康定各处电梯存在“突然打滑”的情况，通过网络问卷调查发现大部分市民都对此较为担心，因此将事件经过进行发布，并希望借此向有关部门求证。
    维保公司：
    “打滑”不危险 只是“常态化错层”
    根据“事发地”电梯内的电梯维保等相关信息，记者找到负责该栋楼房电梯维保的成都得力电梯维保公司甘孜地区负责人了解情况。据该负责人介绍，根据他从事电梯维保多年工作经验看，市民所反映的“电梯掉落”现象，其实就是电梯“常态化错层”。该负责人表示：“遇到电梯‘常态化错层’并不可怕，按照行业标准，电梯突然‘打滑’实际只是由于故障出现‘错层’，这种状况可以说是电梯运行的‘常态’，康定70%的电梯都曾发生过这样的情况。在突然下落时，电梯在寻找平层信号的过程中楼层指示灯不停闪烁，乘坐者便会感觉恐慌，实际电梯下落速度比平时运行时还要慢，不可能出现直接坠底引发人员伤亡的情况。可以说就是发生从15楼直接错层到1楼的情况，也不会有任何危险，请广大市民放心。”
    对于市民关心的电梯质量问题，该负责人表示，目前他们公司负责的康定地区70余台民用电梯在安装时都不存在质量问题，电梯运行状况和后期维护有直接联系，按照物业委托，公司方对电梯要进行定期巡检维修，有关记录还要上报给监管部门。当电梯出现故障时，维保公司将确保在30分钟内赶到现场解决问题。此外，该负责人还提醒市民，当遇到电梯事故时，市民应按响轿厢内的求救电话求救，等待救援，千万不要擅自强行扒门，以免发生意外。
    监管部门：
    依法依规处置 确保电梯安全运行
    在康定市食品药品工商质量监督管理局会议室，记者得知从去年7月起，康定市有关特种行业的质量监管职责就已划归该局。该局知悉此事件后，立即通知物业管理、电梯维保公司与自媒体等负责人召开专题会议，了解情况并解决问题。
    面对市民的疑问，该局副局长李华回应，目前康定所有民用电梯都按照规程进行规范检测。除了年检制度外，根据相关法规，康定在用电梯每半个月都要由有资质的电梯公司进行一次检修保养，而这些相关记录都已保存。而去年7月以来，康定新老城区所有在用电梯从未发生安全事故。
    他还表示，相关部门将持续加强对有关“电梯安全”的监管，发现问题将依法依规处置，并提示市民乘坐电梯时遇到任何问题，都可以拨打电话“12315”进行求助或投诉，维护自己的生命安全。
    记者进行相关查询后得知，按照2014年1月1日起实施的《特种设备安全法》，其中第八十三条规定：对于“未依法设置使用登记标志、定期检验标志的”责令限期改正；逾期未改正的，责令停止使用有关特种设备，处一万元以上十万元以下罚款。此外，按照该法，“使用单位未取得许可生产，未经检验或者检验不合格的特种设备，或者国家明令淘汰、已经报废的特种设备的，责令停止使用有关特种设备，处三万元以上三十万元以下的罚款”。
    记者手记
    作为运输领域应用渐广的特种设备，电梯已深度嵌入公众日常生活中，小疏忽导致重后果的几率也在增加。近几年，有关“电梯吃人”“电梯坠落致人死亡”的新闻报道已屡见不鲜，面对电梯支撑起的高楼广宇，管理者需要拿出行之有效的安全防范措施，维护者则需要拿出细致入微的责任心。而作为每日使用电梯的公众，则需要行使自己的“知情权”。只有责任单位加强维保，监管部门加强管理，使用人加强自我保护，才能把电梯事故发生率降下来。希望我们每一个人，在乘坐电梯时都不再担惊受怕。