——透视我州春节“黄金周”旅游爆棚现象

    草海之冬。

    游客畅游亚丁景区。

    海螺沟大冰瀑布。

    彝家迎宾。 黄永邦 摄

    亚丁央迈勇神山。 文月 摄

    ■本网记者 秦松

    随着大众旅游时代的到来，旅游休闲度假已经进入消费者“刚性需求”范畴，旅游过年渐渐成为新年俗。今年我国春节旅游十分火爆，在2017年春节旅游收入排行榜中，虽然我省旅游收入排名第二，但接待游客总数却是最多的，达6383.59万人次，在众多的游客中，有相当一部分游客选择来我州旅游过年。是什么吸引了众多游客纷至沓来沐浴冬日暖阳，是什么引爆了我州冰雪旅游的热潮，采访中，记者也从游客的交谈中渐渐了解到了其中玄机。

    春节假期已经结束，在春节“黄金周”，我州旅游业非常火爆，全州旅游接待人数、旅游总收入和门票收入都创历年最高，共接待游客23.36万人次，同比增长25.16%，实现旅游综合收入2.31亿元，同比增长26.81%。

    从全州旅游消费情况来看，我州重点旅游县市继续领跑，康定市接待游客1.62万人次，同比增长32.00%；泸定县接待游3.53万人次，同比增长35.56%；丹巴县接待游客1.28万人次，同比增长2.31%。

    从重点景区来看，木格措景区接待游客0.46万人次，同比增长45.26%，门票收入29.34万元，同比增长36.23%；稻城亚丁景区接待游客0.16万人次，同比增长316.00%，门票收入20.61万元，同比增长556.00%；海螺沟景区接待游客11.6004万人次，同比增长24.67%，门票收入298.01万元，同比增长10.13%。

    从交通运输来看，稻城亚丁机场和康定机场两个机场进出港游客1772人，其中亚丁机场进出港旅客778人，康定机场进出港旅客994人。新川藏运业车辆运营1872个班次，运送旅客54040人。

    从游客人员来看，今年春节来我州旅游的游客主要来自成都、北京、上海、广东、云南、重庆等地，还有一些入境游客。

    “甘孜美景惹人醉”

    旅游宣传不断深入引爆游客欲望

    “每年过年我们都会选择外出旅游，今年之所以到甘孜旅游过年，是因为你们的‘圣洁甘孜走进广东’的活动让我们了解了甘孜州，知道甘孜州有许多美景和温泉，所以我们选择到甘孜州来旅游。”在海螺沟景区，来自广东的游客王明全告诉记者，看过甘孜州的旅游宣传后，百闻不如一见，家人早就想一睹神话般的甘孜美景。

    王明全深有感触地说：“大城市雾霾十分严重，加上生活节奏快，压力大，甘孜州没有雾霾，靓丽的风景堪称一绝，和你们宣传的一样美。特别是在冰天雪地里泡温泉感觉太爽了。”

    近年来，我州全域旅游战略持续发力，对外宣传力度不断加大，通过走出去的方式，使得我州的知名度和美誉度不断提升，旅游基础设施不断完善，游客进入我州的舒适度不断提高，旅游业已经成为拉动全州经济发展、农牧民群众增收致富的支柱产业。

    “去过稻城亚丁的朋友告诉我，亚丁是人间仙境，值得去看看，我和家人一直想去，但苦于没有时间。”从成都驾车来到我州旅游的刘先生一家，在康定停留了一晚后，正准备驱车前往亚丁。他说，在去年的西博会上参加稻城亚丁的主题活动获得了两张门票，今年就利用春节假期，带着家人专程驾车到亚丁去旅游。

    在出发前，刘先生对此行做足了功课。他说，以前我对甘孜的了解很少，对四川藏区的景点，知道最多的就是阿坝州的九寨沟。这次出发前，我在网上查关于亚丁的资料时，才知道甘孜州还有很多美丽的景点，可以说是美不胜收。今后只要有假期，我肯定还会来甘孜州旅游的，争取把这里的美景都看一看。

    在来我州的游客中，许多来自成都和重庆的游客还谈到，去年12月12日，在成都举行的以“远离雾霾，沐冬日甘孜阳光温泉”为主题的甘孜州冬季旅游产品（华东地区）发布会。正是在此次发布会了解到，甘孜州的阳光、温泉、冰雪、神山、星空、蓝天、白云、空气都是高“颜值”，了解到甘孜州冬季旅游五条精品线路，特意利用春节假期专门来游览甘孜州的绝美风光，亲自体验一下藏历新年、春节等旅游节庆和民俗文化。

    “民俗节目最炫民族风”

    别样年味扯住游客眼球

    在今年春节期间，我州各地组织推出一系列喜庆热烈、年味十足的节庆活动成为各地游客选择到我州旅游过年的一个热点。

    “春节前，我在甘孜旅游网上看到了‘海螺沟举办春节系列民俗活动邀你来过年’的贴子，知道这里的活动非常丰富，所以想来看看。”游客张泉说。

    “春满人间欢歌阵阵，福临门第喜气洋洋。”春节期间，在海螺沟景区免费送春联活动现场，群众裁纸的裁纸，调墨的调墨，都积极地参与进来，景区的书法家们则挥毫泼墨，根据现场群众需求义务“私人定制”春联，将节日的喜庆挥洒得淋漓尽致。此次活动中张泉还领到了一张“福”字。

    在春节期间，为给游客提供更加新鲜、健康、愉悦的深度旅游体验，海螺沟景区特别推出了在贡嘎广场每天为游客和群众奉上一场精心准备的春节民俗文化系列活动。“迎新春，送吉祥”送春联活动、新春祝福——团拜会、新春全民健身篮球比赛、千人长跑迎新年、新春游园会“迎新春 展风采”协力竞走比赛、“团结就是力量”第六届拔河比赛、第九届乡村歌舞比赛、新春篝火晚会等形式多样、健康向上的文娱活动轮番上演，不仅展示出浓郁的民俗文化，营造欢乐的节日氛围，传递团结、互助、友善的社会正能量，还吸引了大量的游客前来共同参与。

    据了解，在正月初三这天，海螺沟景区的游客接待量达29004人次，创海螺沟春节单日游客量新高。

    在稻城亚丁景区，游客们不仅欣赏到这里别致的美，这里最蓝的天和最美的雪山，还在景区推出的“游亚丁、赠特产、送健康、助脱贫”的活动中，凭门票兑换了当地特产，体验了圣洁甘孜带来的绿色健康。正是这项活动，大大增添了游客选择前往亚丁度过春节大假的兴趣。

    “和丹巴的美人们一起跳了锅庄，看了精彩纷呈的文艺演出，感受了藏民族特有的节日民俗文化，太过瘾了。”在电话采访成都游客魏全勇时，他说，我已多次到过甘孜州旅游，也去过丹巴，欣赏了那里的美景，今年春节我仍然选择到丹巴旅游过年，就是想领略下当地群众过年时的民俗文化和充满浓浓的年味和热闹的气息，这才是真正吸引我的原因。

    年味十足的节庆活动，不仅丰富了当地群众节日期间的文化生活，增添了节日氛围，同时也是吸引游客前来我州旅游过年，提升我州旅游知名度的重要法宝。

    “旅游环境优，游客蜂涌来”

    良好的旅游环境赢得游客点赞

    外出旅游最怕的是人挤人、人看人，看不到美景、看到的是满地垃圾，得到的不是优质的服务，而不欺客宰客等等。

    为了精心备战春节黄金周，确保游客能够畅游我州，玩得安全，玩得舒心，在春节前，我州旅游产业发展领导小组就印发了2017年春节黄金周旅游接待工作方案，专门召开了电视电话会议，全面部署安排假日旅游市场安全、服务保障工作。州、县相关部门开展了以旅游安全为重点的专项检查，旅游、工商、安监、交通、卫生等相关职能部门开展了联合执法检查，并切实制定了应急预案。州旅发委还利用官方网站、微博微信、电视报纸等媒体提前发布路况、交通管制、景区游客限流、天气等信息，向进州游客发放自驾游交通安全温馨提示单。旅游沿线、重要节点设立了旅游咨询服务点。

    “这里的旅游环境真的不错，旅游活动精彩纷呈，旅游市场秩序井然，服务也很好，我会向朋友们推荐。”来自上海的游客陈女士对海螺沟景区旅游环境赞不绝口。

    陈女士还放心购买了许多当地的产品。她说，在来之前，我在网上了解到2015年海螺沟也发生过“天价天麻”的事件，也知道当地政府为维护消费的权益所采取的措施，特别是实行了‘假一赔三’和‘七天无条件退货’的制度，这就让我更加放心。”

    “海螺沟景区与我去过的景区相比真是太漂亮了，太干净了，整个景区里面看不到半点垃圾，你们采取‘垃圾银行’的方法，破解了景区环境卫生治理难题，值得点赞。” 重庆的陈先生这样说。

    海螺沟的生态厕所依然是游客关注的焦点。广东的乔女士说，说实话如果不是工作人员的指点，我根本不敢相信这是洗手间，不光外观漂亮，而且里面的设施设备一应俱全，特别人性化，很温馨，尤其值得夸赞的是一点味道都没有。

    为了积极应对客流高峰，对游客聚集区实行人车分流，加派观光车数量，实行公交化运营模式，实现了路上不堵、景区不挤、排队不长，节省了时间、提升了舒适度，给游客带来了更舒适的旅游体验。

    在整个春节期间，海螺沟景区以良好旅游环境和优质服务，取得了旅游安全重大事故为零，旅游质量重大投诉为零的成绩。

    “在春节期间，康定等许多城市的餐馆都关门了，给游客就餐带来很大困难。”陈先生说，春节期间，来甘孜旅游，最大的困难就是开门营业的餐馆太少，希望政府部门加大引导，吃住游游购是旅游的关键要素，要让游客吃得开心，游得舒心。

    我州冬季旅游不冷，是我州强力推进全域旅游战略成果的初步显现，让四季旅游都火起来，我州还需从旅游基础设施、旅游文化品牌构建、旅游服务质量等方面继续加力。