防疫“步步为营” 市场“回暖”可待

游客正在接受检测。

游客在填写个人健康信息。

点赞海螺沟景区。

   ◎本网记者 李娅妮

   苍山如海，上接云霄；林木如潮，下涌深谷；日照金山，冰川澄澈；温泉氤氲，袅迎客归。3月20日，踏着“春分”节气，海螺沟景区恢复对外开放。作为川西地区首家开门迎客的5A级旅游景区，“营业”后游客流量如何？“解封”后疫情防控如何？就此，记者实地走访。

   限制性有序时对外开放

   “尊敬的游客朋友们，请您全程佩戴口罩游览，排队和游览时请保持1.5米以上间距，废弃口罩请投入指定回收箱。”“这是一个特殊的春天，这是一次特别的游览，祝您旅途愉快。”“春光还长，还请尽量错峰游园。”……

   当日上午8时，景区游客中心迎来了开放后的第一批游客。来自成都市金牛区的周女士一行佩戴口罩，率先经工作人员指引，有序地来到检测服务点，逐一接受体温测量、登记健康信息、办理入园手续后，步行进入乘车区域，整个流程一气呵成，身份证件、健康证明、体温数值、电子门票，皆是一一对应，无接触式服务，快速通行入园。

   尽管景区开门营业，但记者在现场看到，防疫工作可谓“步步为营”。从采用实名制线上预约购票模式到每日接待量不超过6000人的限流游览，从实时控制游客量动态到预约登记备案团队规模不超过30人，从观光车实行一辆一趟顶多载客5人的“隔位就坐”制到入园时间缩短为每天8时至14时30分，从景区全面完成数轮清洁消杀作业到设置多个临时消毒卡点以便游客随时使用，从成立防疫“管家”式服务的引导员队伍到详细周密预案安排游览管理和异常情况处置……

   为了保证疫情防控期间游客自身和他人的安全和健康，同时，倾力满足广大市民、游客的旅游休闲需求，大到磨西台地、小到电梯按钮，高频次消毒、定时间清洁，景区下足功夫、做足准备，处处都透露着针对性防护措施渗漏到每一个角落的痕迹。

   景区管理局相关负责人告诉记者，除了各项入园“必要条件”外，景区也根据自身情况，推出种种“硬核”防控举措，确保给游客营造安全舒适的游览环境。

   游客缓慢回流或将持续

   疫情锁住了冬日，却挡不住春的脚步。开放首日，恰逢春分，一场酣畅淋漓的春雪将景区洗涤得格外纯净。山间白雪皑皑错落，林中树木焕然一新，漫山遍野知名的、不知名的各色春花掩映其中、次第开放、散发芬芳，穿梭其间、松涛阵阵、绿意漾漾，山川俊朗、怪石突兀，仿佛置身一处“天然氧吧”。

   “前天从网上看到海螺沟景区即将开放的信息，别提多带劲儿了。这次疫情发生就一直在家呆着，闷太久了，就想着疫情可控可防的时候，一定要来川西走走，刚好海螺沟离成都车程近，网络风评也是有口皆碑的。”远道而来的宁波游客吴先生目之所及尽是玉树琼枝、银装素裹的雪原冰川风光，激动不已地说：“透透气、玩玩雪、泡泡汤，回归自然的感觉真太好了！”

   天地间浑然一色，在去往低海拔冰川冰瀑最佳观赏景观台的途中，千里冰封、暖阳作伴，竟恍惚觉得有些违和，不过想来这种对立恰好就是高原春天的绝佳注脚。

   一路上，游客星星点点，隔着空、牵着线向上攀爬，像条如练似镜的带子，从斜坡脚下延伸，直至消失在拐角之处的群山之中。

   至于观景台，三三两两的游客有序游览不扎堆，或望川、或拍照、或堆雪、或撒欢……尽享春风沉醉的冰雪时光，尽叹国家森林康养基地的雄奇风光。

   “总体来看，开放首日平稳有序，由于多数游客仍处于观望状态，景区没有出现游客量暴涨现象，呈现一个理性缓慢回流的趋势。”据景区管理局统计数据显示，截至当日中午12时，海螺沟景区接待游客105人。

   配套服务行业逐步复苏

   “此次限定接待的游客数量完全是为游客游览期间的健康安全和舒适体验感着想。”景区管理局相关负责人介绍，海螺沟位于青藏高原东缘与四川盆地的过渡地带，属横断山脉，是大香格里拉的腹心地带，自古就是藏彝走廊、唐蕃古道和茶马古道上的重镇，拥有多种世界级的旅游资源，特别是以贡嘎雪山、大冰瀑布、温泉冷泉、红石滩谷、原始森林、岭中云雾、红色文化“七绝”闻名于世，是国内唯一的冰川森林温泉公园和首批森林康养基地，从成都到海螺沟距离280公里，车程3.5小时。

   目前，向游客开放的大都是大空间、自然类游览区域，每日最大游客容量6000人，游客在安全可靠的游览环境下，可尽情沉浸山水，释放身心；可一登峡谷之巅，放声呐喊；可体验有氧踏青，喊山“洗肺”……余兴未消的游客们还能就近入住酒店、民宿，赏雪泡泉，听着林涛声声入眠。

   据悉，恢复开放后，景区每日具体开放时间为8：00——14：30，后期会视疫情防控形式对限定流量作动态调整。游客可通过景区官方微信（海螺沟旅游）、官网、携程网、美团网、同程网、去哪儿网、驴妈妈旅游网等旅游平台进行线上实名制预约购票，并提前通过“天府健康通”微信小程序获取本人健康码，游客凭预约结果、健康码和本人身份证等进入景区。

   同时，参加湖北一线战“疫”的医护人员，以及在新冠肺炎疫情阻击战中英勇殉职医务人员的父母、配偶、子女等终身免门票、观光车票、索道票和电瓶车票入园；2020年12月31日前，对所有医护人员免门票，观光车票、索道票和电瓶车票半价优惠。

   此外，景区“食住行”等配套服务行业也逐步有序运转起来，已开放的观景点、集散中心、宾馆酒店、餐饮店面、购物超市、营运车辆（索道）等公共场所，均严格按照防疫要求定期清洗消毒，还分别在游客中心、干河坝、四号营地设立医务室，为广大游客提供完善的配套服务。

   正是寻春好时节。开门迎客的海螺沟，势必随着春日可待、风光可期逐步复苏，向着早已“春心荡漾”的人们敞开怀抱，市场“回暖”为期不远。