游客在木雅圣地景区观景平台眺望雪山。

游客有序进入亚丁景区。

◎本网记者 刘小兵 李娅妮 张亚贤 文/图

5月1日晚，甘孜县格萨尔景区迎来了新冠肺炎疫情爆发后的首批自驾游游客，标志着该景区恢复正常运营；5月2日，理塘县举办“中国藏族赛马文化之乡·理塘”2020年五月赛马会，为上千名游客展示了草原文化，留下了美好体验；5月3日，稻城亚丁景区安保人员在海拔4000多米处，用歌声与游客互动的暖心举动在社交平台引起热烈反响……今年“五一”假期，与甘孜旅游相关的消息频现各大媒体平台，这些消息都指向一个主题，那就是甘孜旅游市场火热、秩序井然。

今年“五一”假期，是我国进入常态化疫情防控阶段后的第一个旅游长假，更处在我州创建国家全域旅游示范区、稻城亚丁创建5A级景区和康定创建“天府旅游名县”的冲刺时期，对甘孜旅游意义重大。我州遵循“科学防疫，健康旅游”的基本思想，坚持“疫情防控优先，旅游服务周到”，多措并举，为广大游客提供了令人舒心的旅游体验和令人安心的疫情防控服务。

防疫严密：

多措并举把风险降到最低

“请大家主动配合量体温，全程佩戴口罩，注意人与人的间距……”5月1日10时许，记者在木格措景区售票中心看到，景区工作人员正在引导游客有序登记、购票、检票、乘坐缆车。记者向其中一名工作人员了解到，该景区设立了7个登记处，游客登记姓名、身份证号码、电话号码等信息后方可进入景区，来自高风险地区的游客则须出示健康码、核酸检测凭据并测量体温没有异常才能入园。值得一提的是，严密的防疫举措虽然繁琐，但大家都表示支持。来自广安的包强告诉记者：“这次出来旅游，本来有点担心疫情风险，看到景区管理这么严格，心里就踏实了。”

坚决做好疫情防控，是我州“五一”假期有序接待游客的前提。

记者从州文广旅局获悉，早在3月下旬，我州提前思谋如何做到疫情防控和旅游接待“两手抓、两手硬”。该局从4月中旬就启动了“五一”假日旅游接待准备工作：一是按照国家、省、州相关要求，要求各县（市）指导恢复运营的A级旅游景区落实、落细防控措施，做到限量、有序开放。二是督导相关景区在“五一”期间，优化设置游览线路，在容易出现人员聚集位置配备管理人员，加强游客疏导；三是要求各景区建立完善门票预约制度，推行分时段游览预约，协调配合开展防疫检测、交通指挥、市场巡查等工作。

临近“五一”假期，我州按照省文化旅游厅的统一部署，通过LED、宣传海报等形式，积极开展文明旅游倡议，大力提倡“文明出行、有序出行、健康出行”。

进入“五一”假期以来，我州坚决落实相关文件精神，暂停接待省外旅游团队和境外游客，严格要求从低风险地区来的游客出示健康码并接受体温测量；严格要求各景区动态游客数量不超过最大承载量的30%，且暂不开放演艺中心等室内区域。此外，各景区还通过多种渠道发布公告，号召游客提前预约、错峰出游，并听从工作人员引导，自觉与他人保持距离，分散就座和用餐。

今年“五一”假期，我州各景区、景点在切实做到错峰开放、限量开放、预约开放、有序开放的前提下，还采取了多种举措严防疫情。

木格措景区为避免人员聚集，开通三种购票渠道；墨石公园景区设置了两个检疫通道；稻城亚丁景区在入口设置红外线热成像体温筛查仪和安检系统，并设立隔离区，观光车、电瓶车采取隔位就坐的方式控制乘坐人数；海螺沟景区在节前开展了索道救援安全应急演练，在购票、乘车等入口处配备了免洗消毒液，景区工作人员佩戴口罩和手套，提供无接触服务；泸定桥景区对入园游客实行“一人一登一承诺”制度，要求游客网上填写《游客健康状况承诺书》；格聂神山景区配备专人加强游客疏导……

除了景区，相关从业主体也在积极防控疫情风险。康定央切尔锅庄民宿的负责人四郎拉姆表示，该民宿对每一名客人的行程码和健康码进行登记，要求酒店所有员工每天坚持两次体温检测并对公共区域消毒。

在相关部门、景区景点和市场主体的共同努力下，今年“五一”甘孜旅游接待工作把疫情风险降到了最低，让游客安心畅游。

市场回暖：

44多万游客带来强大活力

“给你说实话，我这几天的销量比平时多一半，但也没有涨价。你们考虑好了，我就给你抽真空。”5月3日11时许，康定将军桥附近，一瓢油康珠牦牛肉特产点的老板阿达，一边补充货物，一边和两名游客交谈。忙过一阵后，阿达告诉记者，从4月30日18时左右，他就看到大量的外地车辆驶入康定城区，进入“五一”假期以来，他家的生意比此前好了很多，临近的几家铺面也是如此。“前段时间，遇上疫情，进州来的游客少，生意受了影响，这几天开始恢复了，我们心里都高兴。”交谈中，阿达流露出由衷的喜悦。

正如阿达所言，今年“五一”假期，我州迎来了一个旅游高峰，大量游客进州，为我州旅游行业带来了强大活力。

据州文广旅局统计数据显示，截止5日16时，今年“五一”假期，我州共接待游客44.33万人次，实现旅游综合收入48763万元。该局相关人士分析，以上两项数据相比于此前的清明假日增幅巨大，显示出甘孜旅游市场正在“回暖”。

记者实地走访或电话了解，并分析统计数据后发现，此次“五一”假期，我州康定、泸定、丹巴、稻城、九龙等县（市）接待游客量较高，由此产生的综合效益也比较明显。

海螺沟景区在五天时间里累计接待游客1.81万人，并在5月2日12时，达到了游客限量上限，出现了今年以来的单日接待游客最高峰；磨西镇上的各类商铺也呈现出了购销两旺的状态，当地招牌小吃“双椒面”的老板坦言：“这几天的生意，和往年这个时候差不多。”一名在路边兜售自产草莓的村民也告诉记者：“这几天游客多，我们自家地里的东西也好卖。”泸定杵坭是新兴的乡村旅游目的地，在“五一”假期十分火爆。5月5日上午，记者在该地看见，悬挂州内外牌照的私家车随处可见。板板桥农家乐老板娘邓安美告诉记者，从5月1日开始，当地的农家乐每天会婉拒一些没有预定的客人。州文广旅局提供的数据表明，“五一”假期康定市接待游客5.34万人次，丹巴县接待游客8.62万人次，稻城亚丁景区接待游客1.72万人。

游客明显增长直接带动了相关产业，这在住宿业和餐饮业上体现最明显。记者在康定走访了解到，今年“五一”假期，当地酒店入住率普遍高于预期。格桑花酒店房务部经理张建表示，该酒店的开房率和去年差不多；速8酒店康定分店总经理陈尔麒坦言，5月2日该店预定率达到了80%。位于康定东关的杂七杂八牛杂火锅和位于康定南郊的磨西小解烤鸡都比较有地区特色，这两家店的日营业额都比平时有较大增长。

现场体验：

好资源加好服务给人惊喜

随着螺旋桨加速，一架直升机腾空而起，绕着贡嘎山缓缓飞行，现场欢呼阵阵，十几家媒体、多名摄影爱好者和大量游客见证了精彩一幕，并对其赞叹不已……

4月30日，康定和云南凤翔通用航空公联手打造的直升机旅游、救援项目在康定木雅景区启动并成功首飞，意味着木雅圣地景区成为全国首个具备承载“直升机低空旅游项目”的高海拔风景区，也标志着甘孜州第一个飞行旅游项目落地。康定市委副书记、市长甲么表示，该项目落地为甘孜旅游增加了新业态，有利于提升我州旅游新形象。记者了解到，此次推出的低空旅游项目为“360度环绕贡嘎山”飞行，4月30日起正式运营，在“五一”假期接待了不少游客，并受到了广泛称赞。木雅圣地景区负责人接受电话采访时说：“低空飞行项目使我们‘五一’假期的游客接待量明显高于预期，不少游客被高空俯瞰贡嘎的体验所震撼。我认为这是我们景区的新亮点，也是甘孜旅游的新名片！”

低空飞行是今年“五一”假期我州推出的特色旅游产品，这个产品既是甘孜旅游资源的一部分，也立足我州卓越的旅游资源而诞生。

我州文化厚重、风光绮丽，旅游资源禀赋得天独厚。进入五月，甘孜便进入了旅游黄金时段，风光、气候等优势都十分明显。今年“五一”假期，我州的旅游资源优势更得到了充彰显：在天气方面，全州绝大部分地区持续放晴，但与内地普遍高温相比，却十分凉爽；在景观方面，我州正值草长花开、冰雪与骄阳共存的时段，充分彰显了高原景观的特色；在物产方面，樱桃、枇杷正当成熟，野菜、虫草大量上市，为游客提供了品尝美味水果、采买当季高原特产的机会；在文体活动方面，理塘举行赛马节，甘孜格萨尔王城举行“圣洁甘孜、魅力王城”越野自驾甘孜三日游活动，从不同角度展现了甘孜魅力。

卓越的旅游资源，给广大游客带去了美好体验。从西安到稻城亚丁的游客张香告诉记者：“我16年来的时候是8月，现在应该还是高原上的春天，景色和8月相比别有韵味，真是不虚此行。”从重庆到巴丹甲居景区的王宇也坦言：“气温刚刚好，景色很美，藏文化很吸引人，我要把这里推荐给朋友们。”

其实，今年“五一”假期，我州让广大游客获得好体验的除了得天地厚的旅游资源，还有细致周到的服务。

4月30日10时许，记者在州交警支队指挥中心看见民警正在调试道路监控。州公安局交警支队支队长张斌告诉记者，为了做好交通保畅工作，公安、交警、交通运输、气象、旅游、应急管理等部门成立了联合指挥中心；从4月30日到5月5日，我州在主干线道路对三轴以上的大货车进行管控，还与周边的市县保持信息互通，采取远端分流、近端管控、现场疏导的方式保障交通畅通。”

州文广旅局相关负责人介绍，节前，我州对全面做好旅游服务进行了专题部署，该局派出多个工作组到重点旅游县和旅游景区进行了安全督查。节中，州、县、乡相关单位和景区、企业、商户各尽其力，为游客提供周到服务：各县在景区、交通节点和停车场附近安排警力和志愿者，帮助游客选择路线或停车，并提供咨询服务；相关部门24小时值班，畅通了投诉、求助渠道。

除了相关部门的统筹安排，部分人员的热情服也给广大游客留下了美好体验。5月1日，一名游客找到稻城县香格里拉派出所辅警达瓦丁真和罗绒昂旺求助，自称遗失了一个双肩背包，背包内有若干现金和多样重要物品。二人得知后即刻展开搜寻，最终将背包找回、归还，该游客用随身携带的笔记本为两位辅警写了一封感谢信。

“江山千古秀，祖国万年春。天地风霜尽，甘孜气象新！”5月3日，来自达州市的游客杨庆在丹巴县甲居藏寨游览后，发了一条诗意的朋友圈。正如杨庆所言，今年“五一”假期，圣洁甘孜为广大游客提供了放心更舒心的旅行体验，甘孜旅游也释放出强劲回暖的信号。