川报观察 2020年02月04日
胡志强 川报观察记者 李向雨 摄影报道
“最近家里吃的还有吗?今天在家吃的什么?上班一定要注意安全。”“最近肺炎感染人数还在增加,等这段时间过了就回来,先不说了,我还要去清点口罩、消毒防护用品和应急物资呢!”出乘前的李沁遥使用微信与远在峨边家中的父母视频通话。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,让2020年的春运任务变得更加艰巨。面对来势汹汹的疫情,班组同事们写下了集体请战书,并签字摁上了红手印。2月2日,在成都东开往上海虹桥的D354次列车上,成都客运段东线动车队列车长李沁遥认真巡视着每一节车厢,仔细观察着每一名旅客。由于是春节返程高峰和新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的特殊时期,加上她值乘的每趟列车来回都是途径汉口站,所以这些工作对于她来说就不能有丝毫马虎大意。
每天标准化的工作流程,不仅是对旅客负责也是对班组同事们的负责。出乘前,李沁遥提前主动了解班组同事们的身体情况和心理状况;出乘中,她不但要按照乘务正常作业标准开展车内外巡视巡查,还要仔细观察、了解和询问是否有发热、咳嗽、呼吸困难的旅客需要重点帮助,确保春运返程旅客平安出行。
“您好,您的体温正常,请您在车内注意佩戴口罩,减少车内走动。”“您的体温是37.6℃,稍微有些偏高,请问您身体有其他不舒服吗?”列车刚刚从重庆北站开出,李沁遥就组织乘务员来到车厢为旅客测量体温。
“啊,不会吧?会不会是因为我刚刚上车跑的太急热到了的原因,身体没有觉得不舒服啊!”一名重庆籍旅客神情有些慌张的说道。李沁遥连忙回答道:“没关系,您休息一下,稍后我们来为您测量,请您在座位上注意佩戴好口罩,减少走动。”
这趟车对于李沁遥来说已经是她春节期间连续值乘的第四趟,对于其他班组欠员,李沁遥总是不找理由、不谈条件、马上行动,主动承担上了代班工作,无论是担任列车员还是列车长,她都是第一个举手报名,第一个冲锋在前。该段东线动车队党总支副书记刘妍问她:“你春节期间还主动申请去代班,不回家看父母吗?”李沁遥却调皮地用手比了一个“1”,并说道:“这个‘1’代表的不是一趟车、也不是一个月,而是只要车队、班组有需要,我会‘一’直都在。”
由于值乘线路的特殊性,除了日常的运输旅客任务外,她和班组同事们还要承担各类重点应急物资运输到疫区的任务,同时也会遇到赶往疫区支援的医生护士和记者朋友们,每次她都会为其送上一杯热腾腾的暖心茶水,并时刻关心他们。原本答应了家人正月初七下班就回家一起吃团年饭,这一次李沁遥又一次骗了父母和家人,她再次返回工作岗位。她说:“同无数战斗在防疫一线的白衣天使一样,我们是逆行者,家人的理解、同事们的鼓励是我工作的动力,我要通过自己的努力确保旅客安全出行。”
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