化解信访突出矛盾 维护群众合法权益

本网讯 11月18日，全州信访工作联席会议2020年第2次全体（扩大）会议在康定召开。会议传达学习了中央和省信访联席会议办公室关于集中治理重复信访、化解信访积案专项工作相关精神，分析当前全州信访工作形势，研究部署当前和今后一个时期信访工作。州委副书记、政法委书记冯发贵出席会议并讲话，州政府副州长、公安局局长李强主持会议。

冯发贵在讲话中指出，今年以来，全州信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持围绕中心、服务大局，有效维护了全州社会大局和谐稳定，为持续巩固“五个零发生”成果打下了坚实基础。当前要正视信访领域存在的突出问题，更加自觉地用习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想武装头脑、指导实践，充分发挥信访工作联席会议机制作用，树牢底线思维，强化忧患意识，主动担当作为，全力以赴化解信访突出矛盾，维护群众合法权益，维护社会和谐稳定。

冯发贵指出，信访工作是送上门的群众工作，要保持爱心耐心责任心，做好首访积访缠闹访，切实构建良好的信访工作格局，完善相关工作制度，形成一套长效机制，为创建市（州）域社会治理现代化示范州打下坚实基础。

冯发贵结合推进市（州）域社会治理现代化示范州创建工作，对各县（市）和州级各部门就扎实抓好重复信访、积案化解专项工作，提出了“九个到位”的要求。一是思想认识要到位。充分认识开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作的重大意义，切实增强使命感、责任感，以钉钉子的精神，确保专项工作取得重大成果、实现预期目标。二是案件摸排要到位。再次对本行业、本部门的信访积案进行一次大清仓、大起底，真正做到底数清、情况明。三是领导包案要到位。对现有重复信访案件实行领导包案，严格落实“五个一”要求，主动担当、迎难而上，扎实做好集中治理化解工作。四是工作措施要到位。坚持分类施策，找准问题症结，综合运用法律、政策、经济等手段和教育、调解、疏导等办法，研究制定解决方案。五是化解效果要到位。以群众息诉息访为目标，坚决防止出现以程序性办结代替实际问题解决，将重复信访专项工作纳入依法治州工作例会督导范围，将结果运用到年底目标考核。六是首办责任要到位。进一步规范信访事项受理办理，加大初次信访事项的办理力度，不断提高办理效率和质量。七是源头防范要到位。坚持和发展“枫桥经验”甘孜实践，健全基层社会治理体系，完善常态化、长效化矛盾纠纷排查化解机制，发挥好网格化管理服务等基层群众工作平台作用，实现“小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交”。八是预判预警要到位。紧盯信访重点矛盾，对苗头性、行动性、扬言类问题及时通报并做好核查工作。九是政策完善要到位。加强对信访形势新动向、新特点的分析研判，及时向党委和政府提出意见建议。

冯发贵还对做好岁末年初信访工作提出要求，一要抓实案件化解，聚焦年底农民工欠薪、工程欠款等方面的信访事项，加力攻坚化解，维护好群众权益；二要提高工作效率，进一步规范信访案件办理流程和时限，提高信访“三率”工作水平。

会议以电视电话会议形式召开，州政府联系副秘书长、州级各部门、省州属行政企事业单位、州信访工作联席会议成员单位主要负责人在主会场参会。各县（市）、海螺沟管理局、亚丁管理局和县级部门在分会场参会。 

记者 丁瑶