广大市民朋友们:
随着经济的不断发展,康定市面临日益严重的交通阻塞和环境污染问题,“打车难”成为普遍存在的现象,尤其是上下班高峰时段或者恶劣天气情况下常常一车难求。为了缓解交通压力,降低乘客的出行费用,增加出租车司机的营运收入;提高能源使用效率,节能减排,减少资源浪费,提高社会效益和经济效益。结合我市出租汽车出行高峰及恶劣天气时实载率高、广大市民普遍接受“组合”乘车的实际,借鉴北京、重庆、蓬安县、郫县等地推行出租车合乘取得的成功经验和做法,公司拟在20台捷达出租车试运行出租车“合乘”运输。
一、出租汽车“合乘”运输方案
(一)“合乘”的初步定义:“合乘”运输的初步定义:“合乘”运输是指出租汽车在载客起点针对不同的乘客共同乘坐同一辆出租汽车分送到不同目的地的运输方式,或在运行途中在有空位的情况下遇有其他同向乘客招手允许共同乘坐的运输方式。
(二)“合乘”运输的意义:“利用空位,顺路合乘;司机增收,乘客减支;各付各账,互不干扰”。有利于规范出租汽车经营行为、缓解城区市民出行高峰期“打的难”和交通拥堵问题,努力构建 能源节约型、环境保护型社会。
(三)“合乘”必须坚持的原则: 一是必须征得第一顺位乘客的同意;二是必须坚持同方向“合乘”; 三是合乘必须保证运送先上车乘客达到目的地(乘客之间协商一致的按协商结果执行);四是必须对现有计程计价器进行更新,重新安装具有“合乘”计费功能的计程计价器。
(四)“合乘”的具体管理办法:一是坚持“打表计费、同向合乘、第一顺位乘客同意、按上车顺序依次分送”的原则,在康定城区打表范围内(具体范围:东至菜园子,西至两岔路,南至公交总站(石渠安置小区),北至二道桥)实施“合乘”。二是更新20台捷达出租车合乘计价器。当第一位乘客上车时,合乘计价器显示全价,没有折扣;而在合乘时合乘计价器能自动显示各顺位乘客折前和折后(折扣为7折)的运费,按折后金额支付运费(元以下实行“四舍五入”)。三是必须征得第一顺位乘客同意“合乘”的情况下,车辆必须有明显“合乘”标志,便于其他乘客识别。四是使用合乘计价器的20台捷达出租车从老城到新城或新城至老城载客必须严格打表按折后金额收取运费,并不再收取从老城至新城每车每趟5元的返空费。五是加油或换班时必须使用“暂停营业”标志。六是对各类违规行为按照相关规定从严处罚。
(五)“合乘’’运输的禁止性规定:
1、 严禁在载客起点未经第一顺位乘客同意强行拼客或在运行沿途主动靠边停放喊客揽客“合乘”,以维护第一顺位乘客的合法权益。
2、严禁反向“合乘”(后顺位乘客同意的情况除外),防止绕道等运输纠纷发生。
3、严禁载客行驶中和暂停服务时使用“空车”标志灯,以免误导乘客。
4、严禁以交接班、加油为由拒载,如有投诉,以车载实时监控为准。
5、严禁计程计价器损坏后继续营运,防止“一口价”等乱收费行为发生。
6、严禁为追求最大利益,对空位范围的后顺位(含多位)乘客拒载。
二、乘客怎样维护自己的合法权益
(一)当您上车前请养成看一眼车牌及上下车地点和大致时间的好习惯,如遇不按规定收费、服务态度恶劣的情况便于您有效投诉和处理,如有行李遗落在车上也便于您提供相应信息查找。
(二)请您对出租车驾驶员不严格打表、乱收费、服务态度恶劣等行为进行监督及时举报。公司将按相关规定从重处罚。
(三)欢迎您对出租车乱收费、服务态度恶劣等行为进行及时举报,您的有效监督将是规范出租车经营行为的重要环节。投诉监督电话:2816116(出租车公司)、96515(市运管所)。
请广大市民朋友们就试行出租汽车“合乘”方案提出您的宝贵意见和建议,以便我们进一步修改完善后规范运营管理、提升服务质量,确保康定汽车“合乘”运输方式得以顺利实施。意见反馈方式为:邮箱:834209532@qq。com,电话:2816538、18990451239。
真诚感谢您对我们工作的关心和帮助!
康定跑马山出租汽车有限公司
2016年6月27日