图为送政务服务下基层活动现场。

本网讯 近日，在新龙县友谊乡海拔4500米的虫草采挖点，一支特殊的马背工作队将便捷暖心的服务送到了农牧民群众身边。这支由州行政审批局牵头指导，新龙县行政审批局组织的由县民政局、人社局、卫健局、农牧农村局、医保局、交警支队等相关部门组成的“马背政务服务工作队”，将贴近群众生产生活的政策宣传和政务服务事项带到虫草采挖点，为农牧民群众提供上门服务，答疑解惑，就地办件，帮助大家解决生活中的实际困难。

“太感谢你们了，‘ 马背政务服务工作队’的到来为大家解决了很多实际困难，真心感谢党和政府的关心和帮助。”新龙县友谊乡古鲁村干部扎西激动地说。当地群众对州、县行政审批局将政务服务送到“家门口”，工作人员深入群众身边办理业务表达了诚挚的谢意，并希望今后多开展这样的便民惠民活动。

在甘孜县来马镇，该县行政审批局在送政务服务到基层的同时，组织县医院医务人员在现场开展义诊活动，为群众测量血压、血糖，开展心肺听诊等常规检查，并根据个体情况给予专业的医疗建议和健康指导。

为进一步推动政务服务向基层延伸，切实提升政务服务便民化水平、打通服务群众“最后一公里”，加快提升群众办事程序知晓率和办事便利度，6月11日至15日，由州行政审批局主办，相关县行政审批局承办的“政务服务下基层”活动在炉霍、甘孜、新龙县相继开展。

据统计，此次“政务服务下基层”活动累计服务群众3000余人，办理电子医保、就业登记、婚姻登记、农村客运开办、卫生许可等事项300余件。200余名群众现场注册了天府通办APP，工作人员教授了APP的使用功能和操作步骤。活动现场，还发放了天府通办APP注册使用指南、“高效办成一件事”办事指南、“就近办”事项清单、医疗保障政策汇编等宣传资料5000余份，免费发放相关宣传品2500余份。

截至目前，丹巴县、白玉县、德格县、炉霍县、甘孜县、新龙县均已开展“政务服务下基层”活动，为基层群众节约了往返乡镇、县城和州级部门的办事成本。

下一步，州行政审批局将扩大服务辐射面，以“政务服务下基层”为载体，立足群众的办事难点、痛点、堵点，整合服务力量，优化服务资源，提升为民、便民、利民综合服务能力，积极开展订单式、集成式政务服务，用便捷高效的政务服务，提高群众的满意度，提升群众的幸福感。

州行政审批局

记者 杨沛月 文/图