本网讯 “多亏有你们，被拖欠了两年的牦牛保险终于赔付下来了。”近日，道孚县泰宁镇上牧村牧民赤来某某拉着镇纪委书记代小平的手，兴高采烈地说。

此前，道孚县泰宁镇协保员赤来某某向流动接访点的纪检监察干部吐露了自己的“烦心事”：2021年冬季，全镇50户牧民共有90头牦牛因受雪灾冻死，当时保险公司派工作人员到村里来核实了情况，复印带走了受灾户的身份证、银行卡等信息，但至今理赔款都没打下来。

推出牦牛保险为的是降低牧民的养殖风险，现在买了保险却赔不了，事关民生无小事。道孚县泰宁镇纪委赓即联合村纪检委员入户走访核查，并向县纪委监委汇报相关情况，县纪委监委督促县农牧农村局履行主管单位职能。经核实，县保险公司理赔员拉某在收集了泰宁镇牦牛死亡佐证材料后未及时上报州公司，未按要求办理相关事项，导致理赔款一直未拨付。在多方的联动协作配合下，两周后，总计18万余元的赔付款发放到了牧民群众的手中。同时，道孚县保险公司对理赔员拉某作出开除处理。

今年以来，县纪委监委坚持把把集中整治群众身边不正之风和腐败问题，解决好群众身边的急难愁盼作为主攻方向，以办好群众“身边事”为切入点，在乡、村喊响“监督在身边，有事找纪检”，主动走进群众、深入群众，广泛收集群众关注的难点、痛点、堵点问题，推动群众急难愁盼得到有效解决。

为搭建干群“连心桥”，县纪委监委通过制作宣传标语、发放宣传单、微信公众号发布“群众身边急难愁盼问题”征集公告、发放乡镇监督员联系卡、宣传“码上举报”等多形式广泛进行宣传。截至目前，共制作宣传标语19幅，发放宣传单500余份，发放联系卡1800余个，覆盖群众3000余人，全力营造“监督在身边 有事找纪检”浓厚氛围，持续提升群众知晓度和信任感。

同时，县纪委监委整合乡镇纪委、村纪委委员、村党风政风监督员力量，通过深入村组入户访、集中交流“下沉访”，把“等群众上门”变为“送干部上门”，到群众中了解意见诉求、收集问题线索，及时建立问题“数据库”，用好“收集问题、解决问题、问题线索、立案查处”四本台账，将问题解决在基层、矛盾化解在一线。

截至目前，该县纪委监委共设置流动接访点19个，开展走访30次，收集群众急难愁盼84个，形成问题线索4个，立案4件。“群众的‘烦心事’，就是纪检监察干部的‘心头事’。下一步，我们将持续扎实开展好‘有事找纪检’、阳光问廉坝坝会等，打通监督‘最后一公里’，当好群众身边的‘贴心人’。”县纪委监委主要负责人说。

县纪委监委供稿