本网讯(县纪委)为进一步转变领导干部工作作风,提升领导干部服务群众、贴近群众的意识,实现群众与纪委领导“零距离”,石渠县纪委监察局建立了纪委监察局领导班子成员接访制度。
每周一,接访领导严格履行接访义务,轮流在专门设立的信访室接待群众来访,处理群众信访问题。认真填写领导接待来访登记表。如本人有事必须事先与主要领导请假,进行妥善安排,不可由工作人员代替,不可空岗。接访领导认真听取来访者反映的问题,与来访者进行耐心的沟通和交流,切实解决群众合理诉求。对业务范围内的来访,履行正常的信访程序。对于业务范围外的信访,依照有关法律政策,按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则,由接访领导亲自与相关部门进行沟通协调,并当场提出解决问题的意见和要求,使群众的诉求得到及时处理。对接待过的每一件群众的诉求,不管是业务范围内的还是业务范围外的,接访领导均亲自跟踪督办,确保信访事项得到及时处理,按期办结,回复群众来访,以达到案结事了和问题解决。