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医者仁心 患者暖心——色达县打好妇幼计生“组合拳”

甘孜日报    2020年05月06日


色达妇幼计生保健中心医生正在化验。

  ◎本网记者 马建华 文/图

  “你不要过度焦虑,采血并非你想象中那样疼痛,我们会严格执行一人一针一管一巾一带一消毒,无菌操作;采血后,你按压针眼3到5分钟止血。结果很快就会出来的。”4月30日,色达县妇幼保健计划生育服务中心检验科科长泽仁志玛和颜悦色地对患者说。

  “我们要积极宣传‘孕优检查’和‘唐氏筛查’的作用、好处,对参加免费孕前优生健康检查的每个对象,都要建立检查档案和随访台帐,严格按照服务流程要求开展孕期随访和干预服务。”泽仁志玛对科室医务人员提出了要求。

看到牧民踊跃到医院来就诊、生产,泽仁志玛感到十分欣慰。

  “三年前,我们妇计中心医疗设施设备匮乏、陈旧,来院就诊的病人少之又少,当时医院没有检验科,很多牧民群众到院就诊时,检验项目只能到县人民医院检查,重病患者只能转到州医院就诊。我们真担心重病患者在送医途中遭遇不测,而且还增加了患者的家庭经济负担。”泽仁志玛告诉记者,医院不能为患者提供优质的就医环境,让她感到很失望,有了“另谋高就”的想法。

  为了提高医务人员技能,满足妇女儿童看病的需要,2016年10月,色达县妇幼保健计划生育服务中心决定选送一名检验人员到州妇幼保健院学习检验技能。

  “你是本来护理专业的,为了医院的长远发展,我们决定让你去进修培训,希望你珍惜机会,把先进的检验经验带回来,把我们医院的检验科成立起来,让患者满意,切实减轻患者的经济负担。”院领导语重心长地对泽仁志玛说,一个医院如果没有检验科,就好比失去了一条腿,妇幼中心要发展,必须要加强科室建设。

  2017年3月,经过半年进修培训后,泽仁志玛回到单位,着手筹备检验科室的采购试剂、设备调试等工作,2017年4月,色达县妇计中心检验科正式投入运行。

  2018年,按照脱贫攻坚要求,必须完成创建二级乙等妇幼医院达标工作,在州、县相关部门的大力支持下,采购完善了医疗设施设备,同时,充分发挥援藏医生的“传帮带”作用,目前,检验科可以开展三大常规、生化免疫、梅毒确诊实验、凝血四项等21种检验项目,改善了就医条件,满足了农牧民群众就医需求,让农牧民群众享受到了就诊便利的医疗保障。

  2019年12月16日深夜,中心接诊了一名来自色达县最边远地区大章乡的一名产妇尼女士,该患者入院前9个小时已分娩一名男婴,因胎盘未娩出,持续流血而入院诊治。入院后,中心医护人员完善相关检查,持续心电监护、促子宫收缩治疗、建立双通道扩充血容量治疗,急查血常规,检验科值班人员接到住院部护士的急诊电话:“楼上有一名产后出血患者,需急查血常规!”接到通知后,检验科工作人员迅速赶到抢救现场,迅速采集标本、遵循优先处理的原则,迅速检验,十分钟后完成检验报告 ,根据检验报告结果显示患者血红蛋白68g/L,检验科工作人员立即电话报告临床医生。当班医生立即给患者口服硫酸亚铁纠正贫血治疗、行清宫术、促子宫收缩等治疗,经医护人员及辅助科室的配合协调下,患者病情平稳,继续补液、抗感染等治疗,监测生命体征、严密观察子宫收缩及阴道流血情况。12月17日晚,患者突然出现头晕、活动后心累、气促,当班医生通知检验科值班人员急查血常规,血常规报告显示血红蛋白44g/L,有输血指征,因中心医疗条件有限,向患者及家属告知相关风险,立即转诊甘孜州医院输血治疗并办理转院手续,专派救护车通宵护送尼女士到州人民医院就诊,临走之时,妇计中心医护人员们特定嘱托若有不适,一定要就近就医。大家很担心尼女士的安危,每天都会电话联系尼女士家属了解病情,直到尼女士康复出院,大家才松了一口气。

  此次抢救行动,得益于色达县妇计中心危重症孕产妇就诊方案的实施、孕产妇急救“绿色通道”的启动、妇产科有条不紊的抢救以及检验科的积极配合,给临床医生提供了精准的参考依据,得以快速掌握患者的病情变化,及时转到上级医院治疗。

  今年元旦一大早,尼女士和家人特意向妇计中心送来了一面锦旗,感谢妇计中心医务人员有效处置,挽救了产妇的生命。

  近年来,该中心兑现了优生优育惠民政策,把各项关爱服务措施落实到位;不断提升医疗水平,经常开展业务培训和快速反应团队急救演练,不断提升快速反应能力和处置能力;实施产科执业规划调整、建立健全产科、儿科急救工作机制和管理组织;开展了产科、儿科急救演练及危重孕产妇评审、畅通了孕产妇急救“绿色通道”、全面启动了新生儿疾病的筛查等工作,有效控制了孕产妇死亡和婴儿死亡率。妇计中心将坚持以“母婴安全、儿童优先,面向基层,面向群体”的妇幼卫生工作方针,为妇女儿童提供与健康密切相关的妇幼保健服务,为色达县广大妇女儿童健康保驾护航。

  “今年初的新冠疫情,中心应急反应机制和医务人员的医疗水平在实战中得到了有效检验,体现了医务人员的医者仁心。我们不仅要改善就医条件,还要持续不断地提高医务人员的医疗水平。”色达县妇幼保健计划生育服务中心主任陈旭告诉记者,该中心将坚持以患者为中心,加强自身建设,让农牧民不出县就能够看好病,落实好各项卫生惠民政策,防止“因病致贫”现象的发生。

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