最“严”防控 最“暖”守护

图为工作人员帮助隔离群众搬运行李。

◎本网记者 肖宵 李娅妮 杨沛月 文/图

疫情期间，提及“隔离点”，令人闻而却步。然而有这么一群人却在这个防控的特殊“战场”默默坚守，用细心耐心护他人安心舒心。连日来，这样一幕幕的暖心画面，时时定格在由西藏入四川国道318线防疫首站的巴塘县。

隔离点的环境条件如何？隔离点的防控措施怎样？被隔离人员的饮食起居又是怎么保障？8月15日上午，记者来到巴塘县最早确定为集中隔离点之一的阳光精品酒店实地探访。

调动一切资源誓扛入川防疫首站职责

自8月12日17时起，巴塘县卫建局工作人员洛绒丁真已在该隔离点连轴转了60多个小时，期间打盹时间不足4个小时，“随着西藏来（返）川人员不断涌入，现在全县已设立了20多个疫情防控集中隔离安置点，医护人员恨不能一个掰成两个用！”洛绒丁真说。

从信息登记、核酸采样，到健康监测、环境消杀，再到垃圾处理、人员转运……作为该隔离酒店唯一的医护人员，刚到岗时，工作千头万绪，洛绒丁真百感交集，生怕出任何岔子和纰漏。

很快，隔离点专班的迅速成立，彻底打消了他的顾虑。巴塘县林草局、县公安局多个部门工作人员和志愿者赓即进驻，辟酒店大厅一角为临时办公室。

医疗组、信息组、综合组、安保组和消杀组，当即分工，严明工作流程和各项防控规范，在点长格桑甲措带领下各司其职，“隔离点是筑牢疫情防线的重要防御阵地，必须做到严丝合缝、安全有序运行，这要求我们既要抓好‘硬隔离’，也要抓好‘软服务’。”

“筑起疫情防控坚实‘堡垒’，但隔离不隔心不隔爱！”格桑甲措介绍，阳光精品酒店自12日暂停正常营业，成为全县20个集中医学观察隔离点之一，目前已累计接收隔离人员77人。

从隔离点的位置布局到工作人员的安排，从转运交接、环境消毒、健康检测到心理疏导、安全饮食、生活保障，直至最后解除隔离……阳光精品酒店隔离点同巴塘县其它隔离点一样，全部经由州县防疫指挥部数次研究部署，确保一对一交接、点对点落实、全闭合转运。

记者了解到，当下西藏发生规模性新冠肺炎疫情，与西藏地理相邻、文化相近、人员经贸往来密切的我州正大力支持配合西藏疫情防控工作，在集中隔离场所资源有限的情况下，西藏入四川重点县巴塘、德格两地仍是调动一切资源，坚决扛起入川防疫首站职责，在严格落实各项疫情防控措施基础上，致力把保障隔离人员生活需求和疏导心理压力结合起来。同时，积极协调兄弟市州助力运转西藏入（返）川游客，用爱与担当筑起疫情防控“堡垒”，牢牢守住入川“西大门”。

“刚性”防控与“柔性”关怀相结合

记者在实地看到，酒店外，“隔离区域，请勿靠近”的牌子格外醒目；酒店内，整个环境干净整洁，生活区、观察区、保障区区域分明，工作人员身穿防护服，严格实施“三巡查、两监测、两消毒、日报告”管控措施。

“我们要当好24小时在线的‘生活管家’。不少隔离人员刚到酒店隔离时情绪起伏大，抗拒、不满、不理解的情况都存在，但在我们专班工作人员耐心解释沟通、做思想工作后，得到妥善疏导安抚。”值守警察杨次喜和益西曲批表示，他们已和其他两位同事在此24小时不间断地连续工作了4天。

这4天里，酒店大厅的沙发就是他们休息片刻的床，密闭的防护服就是他们的工作服；维持酒店秩序、帮助搬运物资、核查人员信息……平日一贯严肃的他们在疫情防控工作中，更多是与专班工作人员一道耐心细致地向隔离人员讲解防疫政策，尽显人民警察的别样温柔。

以心换心，专班工作人员的真情付出换来了隔离人员的认可。

和丈夫在拉萨市经商的周女士，得知自己怀有身孕后于8月11日动身欲回四川老家，却在由西藏入四川途经巴塘县时因疫情防控要求被集中隔离。在酒店的3天时间里，工作人员无微不至的照顾给她留下深刻印象，当她有需要时，医护人员甚至专门买来黄体酮。

扎西桑姆一家3口从昌都市出发，原本计划前往四川华西医院看病，却因疫情影响在8月11日到达巴塘县时不得不入住集中隔离酒店，“我们理解防疫政策，也支持配合疫情防控工作。”扎西桑姆告诉记者，隔离期间，工作人员得知她丈夫的身体状况后，不仅及时提供医疗服务，还时刻监测他的健康状况，目前她丈夫的情况稳定。

“特别感谢巴塘防疫工作人员的辛勤付出，我们来了好久他们就守了好久。防控告知、送医送药、提供餐食，任劳任怨悉心照料我们隔离人员。”西昌市游客杜女士谈及隔离生活时说，虽然此次自驾旅程因疫情戛然而止，但她希望疫散重走国道318线再到甘孜，将沿途美景好人留在眼底心中。

新疆籍郑女士告诉记者，大家都是责任共同体，集中隔离是为了大家能尽快地恢复正常生活，这既是对自己家人负责，也是对国家社会负责，巴塘县的硬核管控与暖心服务，一定会让大家平平安安来、健健康康回。