■ 本报记者 泽央 谢辉 文/图
　　“当那梦想成真/走进宽敞的机场/俯看天外之间/止不住热泪盈眶/父辈们朝圣的脚步/还在回响……” 多年前藏族著名歌手亚东的《向往神鹰》，道出了藏民族逐梦蓝天的心愿。如今，翱翔蓝天的愿望召唤着藏族女孩追梦前行。
　　10月29日午后，四川康定机场集团公司康定基地院内聚集了200多名来自全州18个县的漂亮藏族女孩，平日清静的基地热闹起来。女孩们每人都手持简历等资料，着各式漂亮藏装、穿时尚美丽衣裳，青春的面庞写着激动和憧憬。身着四川康定机场集团公司制服的工作人员和东航四川分公司的招考人员紧张地忙碌着，为女孩们录档案、排考号。
　　“此次招聘，是我们东航四川分公司首次走出成都，与四川康定机场集团公司合作，为促进民族地区发展和藏区人才就业而专门针对甘孜州籍的藏族女孩举办的专场招聘会。”东航四川分公司副总经理王肖琦说。
　　提升进藏航线服务品质 加强人才交流
　　“ 在不久的将来，当你登上东航客机飞往甘孜州时，一进机舱，迎接你的是带着甜甜微笑的美丽藏族空姐。如果你是第一次到藏区，有着浓郁民族特色的机舱将是你与藏文化首次碰触的地点；如果你是不懂汉语的藏族农牧民，说着家乡话的空姐会让你消除紧张，同时，她们无微不至的服务会让你体会到家的温暖；如果你是外国游客，藏族空姐流利的英语让你不再感受到交流的困难，尽情欣赏飞行途中的美景……”
　　这是王肖琦在采访中为记者描述将来东航打造藏区航线的设想。他介绍道，东航四川分公司目前已开通了成都至康定、稻城、九寨、拉萨、玉树等藏区航线，随着航班密度和藏区航线的逐步增加，以及旅客运输量的日益提高，越来越多的藏族旅客开始选择乘机的方式出行。藏族乘务员的引进培养，将进一步提升进藏航线的空中服务品质，在为广大藏族同胞出行以及进藏旅游的中外旅客提供更加温馨、周到服务的同时，也对打造具有民族特色和地域风情的空中文化、促进民族团结和推进民族地区就业起到积极作用。
四川康定机场集团公司总经理谭亨则认为，这次东航来州招聘藏族空姐，不仅是对我州民族教育提升的一个肯定，而且还能拓宽州内劳动就业渠道，促进藏区人才交流，让我州优秀的藏族人才走出甘孜州，走到国外去。
　　“软硬实力”兼具 淘汰率达90%
　　虽然是首次招聘藏族空乘人员，东航提出的条件也不低。除了要求年龄在25周岁以下，全日制大专及以上学历，身高163—174厘米，熟练掌握藏语，汉语交流需流利，同时英语水平优秀者将优先录用。除了严格的“硬件”要求外，此次招乘还加大了对应聘者的服务意识、沟通技巧以及应变能力等“软实力”考查。
　　据了解，参加此次招聘会的藏族女孩们要经过初试、复试、英语口语、笔试、身体初检、制服视频摄像等关卡才能通考核，通过考核的女孩将进行两个半月的专业培训，合格者才能实现飞向蓝天的梦想。
　　招聘开始前，东航四川分公司在网上发布的招聘藏族空乘启事很快通过网络、微信等现代传播平台传到了全州各地。一石激起千层浪。空姐的职业给人以高薪、体面的印象,所以历来航空公司的空乘人员招聘会都异常火爆。虽然条件严苛，但此次招聘仍吸引了全州众多藏族女孩前来应聘。
　　“我从小就有一个梦想，希望能够在天空飞翔，我喜欢在天上飞的感觉。”这是许多前来招聘的女孩子在回答评委时说得最多的一句话。
　　在阿坝师专读书，得知消息连夜赶回来的康定县朋布西乡女孩曲珠在面试时，面容娇好、身材高挑、大方得体的她用流利英语进行的自我介绍征服了所有评委，各方面表现优秀的她却在体检时，因脸上从小就有的一小疤就此止步。
　　除了形象、身体条件，因藏语、英语不过关被淘汰的女孩也不少。据统计，全州报名参加招聘的女孩有236名，最终只有22名女孩进入了最后的考核阶段，淘汰率达90%。
　　招聘工作非常圆满 明年或许继续
　　穿上东航空姐服装，拍摄制服视频是此次招聘的最后环节。来自炉霍县，从四川大学舞蹈表演系毕业的藏族女孩泽仁拥错，在州文工团工作4年的她，以其过硬的舞蹈底子，良好的综合素质进入了最后的考核阶段。第一次穿上空姐服装的她，对于两天来发生的事情一直感觉如梦一般。“来招聘时，没想到自己会走到最后”，她认为，一名合格的空姐，不仅仅只是端端茶、倒倒水，点个头问个好，还要有端庄秀美的仪表和美好的心灵，同时要有较好的文化修养和社会知识。她将尽自己努力，好好表现，力争成为一名合格的藏族女空姐。
　　“此次招聘工作非常圆满，在康定招聘的藏族乘务员将在培训后达到东航服务标准后才能上岗。”东航四川分公司人力资源部经理龙泽道说，在招聘中，感受到甘孜州藏族女孩们体现出的整体素质都很好，除了英语表现较弱，综合素质、气质、交流三方面的表现都超出他们预想。他表示，在培训中会对相对弱项的英语等特别加强培训。他介绍说，通过培训的藏族空乘人员不一定都服务于飞往藏区的客机，也有可能会让她们飞国际航线。
　　据消息，明年东航有可能还会到甘孜州招聘空乘人员，届时更多的藏族女孩可以做好准备，去圆美丽的空姐梦。
　　■新闻背景：
　　飞翔的梦想是人类千年的期盼，打造神奇“天路”更是长期囿于大山深处的甘孜人共同愿望。建机场，通民航，通过甘孜藏区几代人共同的奋斗，2008年10月22日，我州第一个民用机场——康定机场建成并首航成功；2012年11月23日我州第二个民用机场——稻城亚丁机场通航；2012年12月8日，我州第三个民用机场——甘孜格萨尔机场通过机场选址的初步审查。未来，我州将拥有三座民用机场，我州东、南、北部地区将全面迎来“空中交通”时代，10月29日东航举行的首次藏族空姐招聘将会产生我州历史上第一批藏族空乘。
中国最早的空姐诞生于1936年前后，空姐招聘的条件，也一直是那么的严苛。1955年，新中国成立后在北京进行了第一批空姐的招收工作。入选者除了两名来自民航局的工作人员外，余下的16名入选者均来自北京各中学，年龄大都在十八九岁，这就是有名的“十八姐妹”。
　　历经几十年，中国民航不断发展壮大。当今空乘的招聘标准与新中国成立之初相比有了很大变化。乘务员招聘共包括年龄、身高、视力、体重、健康状况等几十项要求，外表甜美等身体条件成为比较重要的因素。除了对形象气质要求外，学历、英语水平等因素也成为硬性“指标”，以确保 “准乘务员”们能够顺利接受安全、商务礼仪、模拟舱服务等多项培训，才能真正飞上蓝天，担负安全和服务职责。
　　如今，在中国的天空上，每天都有千名空中乘务员为数十万的旅客提供着专业化的空中服务。从甘孜招录的藏族空姐将会加入其中创造民航发展史上的传奇。
　　■记者手记：
　　记者亲历此次东航首次甘孜籍藏族空姐招聘，感触最深的是藏语考试环节，主考藏语的是我州藏语方面的专家旦珠泽仁，他用藏语提出问题，考生作答。考试现场，大多考生能用流利藏语作答，但也有部分考生，听不懂藏语。考试结束后记者采访了旦珠泽仁，提出是否是因为我州各县方言不同致有的考生听不懂，他说：他是用“藏语普通话”进行提问的，听得懂藏语方言的考生应该听得懂他说的。他认为，我州应该加强藏语文基础教育。
　　采访中，有一位出生在康定县甲根坝乡、现已大学毕业在成都工作叫德吉卓嘎的藏族女孩，说得一口流利的藏语，她说：藏语，是我的母语，尽管我现在在成都工作，但我不会放弃我自己的母语。这位女孩说的话让记者眼前一亮，打造独具民族特色和地域风情的空中文化，推进我州的旅游发展就需要这样的人才。