顾客进店购买防疫物资。

◎本网记者 马建华 文/图

“今年的春节，是我这一生最特殊、最刻骨铭心，但又最有意义、最有成就感的一个春节。在这个混杂着消毒药水味道的年味里，我们体会到了作为民营药店的奉献和使命情怀。”3月9日，四川康巴同康大药房连锁有限公司总经理余波在接受记者采访时说。

1月22日，武汉疫情呈蔓延爆发态势，余波知道这将是一场艰苦卓绝的战役，他立即要求康定、泸定等8个县（市）和海螺沟13家门店的所有管理人员和员工紧急行动起来，迅速投入到抗击疫情第一线，全面服从国家和各级政府的领导和安排，绝不推诿、绝不退缩。同时郑重承诺：疫情期间，在全力组织防疫货源的同时，门店所有药品和器材绝不涨价，也不屯货，和全州人民一道齐心抗疫。

抗击疫情 爱心不打烊

“你好，请先测一下体温，请问你有什么需要我们帮助？”3月9日，康定信康大药房负责人宣孟林热情地对进店的顾客说。“我来取微信订购的口罩。”王女士拿出提货二维码进行验证后，只花了20元就买到了5只一次性医用口罩。

“我州疫情虽然得到了有效控制，但出门还是要戴口罩，要勤洗手，不要到人员聚集的场所去。”宣孟林说，为了应对复学复课和复工复产对口罩的需求，公司还将组织货源，满足我州群众对口罩的需求。

全国因疫情防控，口罩需求量激增，供不应求，为了缓解我州干部群众购买口罩难，避免群众扎堆购买影响疫情防控，公司决定从2月27日开始，在泸定县每天投放2000个口罩，下午15点和18点在线上进行购买，每个微信号限购一份；3月5日起，在康定市每天投放2000个口罩，从下午14点和17点在线上进行购买。

“我们的口罩进价3.8元1个，线上销售价4元1个，如果加上人工、店面租金和运费，还要亏本。”宣孟林告诉记者，线上销售非常火爆，仅10多分钟就销售一空。公司前期在泸定销售口罩亏损就达6万元。

余波告诉记者，疫情爆发后，公司所属的13家药店全面升级了防护措施，除了派专人在门口把守负责给顾客测体温之外，还会呼吁顾客和店员尽量保持距离，并且按照要求，对购买退烧药物的顾客进行严格登记和病史询问。此次疫情中，不仅仅是处方药，普通非处方药的销售也在严格管控之中，这对于一般药店而言，是前所未有的监管力度。

疫情发生后，余波对州内公司所属13家药店抗击疫情作出详尽安排后，从1月23日起，他连续10天在成都，住在车上、吃方便面，督促采购员广开货源渠道，保障我州抗疫物资需求。

采购员南下广州、北上河南新乡、江西南昌等地，联系口罩生产厂，吃住在车上，组织好货源后连夜返回。采购员康健福告诉记者，我州疫情发生以来，总公司立即和长期合作的药企联系，加大了进货力度，采购车每天至少要跑两趟成都，采购员和货运司机年夜饭都是在高速公路的服务区吃的盒饭，确保了州内连锁药店防疫物资供应不断档。

“我们要求所有州内门店在疫情期间要保证药品供应、稳定药品价格、坚守岗位以及承担科普宣传工作，配合相关部门进行防疫工作。坚持营业、保障供应、强化防控科普宣导，减少社会恐慌、稳定民心，总公司基于对药品、防护物资的熟悉及渠道的掌握，对及时组织货源抗击疫情起到了重要作用，让全社会感受到了零售药店的力量和存在感。13家药店继续与政府部门保持紧密联系，加强沟通，做好政府相关工作的延伸，提升行业价值。作为销售防护用品和药品的线下零售终端，我们各地药店也成为抗击疫情最前线的防疫‘哨点’”。余波告诉记者，自1月22日以来，公司所属门店工作人员均没有休息过一天，保障了康定和泸定抗疫物资需求。

守法经营 践行社会责任

2012年，长期在成都和雅安经营药店的余波，第一次进州考察我州药店营销情况。“我们对康定、泸定等地的药品营销进行调查后发现，甘孜州县城一级药店普遍存在规模小、品种不全、药价偏高等现象，当即决定把药店开到甘孜州来，解决全州群众购药难、购药贵的问题。”余波说，在当地党委、政府的大力支持下，公司在甘孜州8个县（市）和海螺沟开办了13家门店，品规达到8000到1万个，基本上能够满足患者的需求，仅去年就纳税47.8万元。

“我在成都买的一瓶眼药水要70多元，在这里只要35元。”一名不愿透露姓名的州级机关职工告诉记者，信康大药房让利患者，减轻了一些长期服药的慢性病患者的经济负担。

“康定市出现了两例输入性病例后，我们马上和防疫指挥部联系，打消‘赚钱’的心理，立即组织防疫物资，全力保障甘孜州的防疫物资需求。”疫情发生后，余波当即决定向泸定县指挥部、州市场监管局、康定市疾控中心、泸定县公安局等单位捐赠口罩1万多个、灭菌手套500余双、酒精1500余升等价值10余万元的等应急防疫物资。

“你们马上组织1200个儿童口罩，送到州儿童福利院，看看他们还有什么需求？”余波让宣孟林带人将口罩送到了州儿童福利院。

随着疫情的蔓延，防护用品用量剧增，口罩生产成本急剧上涨。原来几毛钱的口罩，出厂价跃升为1.2元到2.7元不等，出厂价格已经远超零售价格。但公司依旧以原本1元/个的价格进行销售。同时，公司辗转从全国各地高价调运的N95口罩也以保本或微利的价格进行销售。因低于成本价销售，公司亏损超6万余元。到目前，该公司已组织了22万只一次性医用口罩、30吨医用酒精、3吨84消毒液，不仅满足一线抗疫需求，也缓解了普通群众购买防疫物资的难题。

2月以来，道孚县确诊病例出现快速上扬后，泸定市民难以购买到防疫物资，余波紧急调运医用酒精到泸定县。2月10日，泸定同康大药房开展赠送医用酒精活动，每人限领100毫升，共捐赠100多升价值3000多元的医用酒精，基本满足了泸定市民的防疫所需。

泸定县个体协会组织了大量社会捐赠物资支援道孚县，但车辆运输却无法保障。公司当即决定捐赠200升医用酒精，并派出两名货车司机，昼夜兼程向道孚县进发。2月7日深夜12点半，公司派出的货车从泸定县出发，到道孚县完成物资交接返回泸定已是凌晨4点过。

全民防疫，医药销售公司义不容辞；精准扶贫，该公司一马当先。泸定县兴隆镇下马厂村牛背别院所属的如意牛场负责人刘国庆告诉记者，该合作社带领村民发展奶牛养殖，由于缺少冷链技术，也没有冷链车，没有人上门收购鲜奶，难以产生经济效益，村民心灰意冷。四川康巴同康大药房连锁有限公司总经理余波了解到这一情况后，立即表态捐赠一辆价值6万元的冷链车，并让合作社派人和他一起去成都接车。现在，该合作社生产的鲜奶能够第一时间拿到市场销售，保障了合作社和村民的利益。

听说德格县错阿镇村民开办野生虎掌菌加工厂，缺少资金，四川康巴同康大药房连锁有限公司立即捐赠了10万元资金，解决了村民办厂的燃眉之急。“医药公司不仅给我们捐款，还给我们捐了4吨大米、菜籽油以及书包文具等，我们很快就脱贫了。”

“我们在甘孜州发展，离不开4万会员的支持，有的给我们送自己做的酥肉、豆腐乳、花椒油等，藏族老阿妈把我们当自己的孩子一样对待，我们和患者相处得像一家人。因此，无论是抗击疫情，还是地方精准扶贫，‘家人’的困难，就是我们的困难，只要大家齐心协力，就没有过不去的坎。”余波表示，公司将继续为甘孜州农牧民群众购买上良心药、放心药服好务，积极履行社会责任，为全州农牧民群众生命健康和脱贫奔康保驾护航。